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Les technologies marketing ont évolué à grande vitesse. Et avec elles, la pression pour simplifier, standardiser et rester conforme. Pour les CTO en Europe, la question n’est plus de savoir si les technologies fonctionnent. C’est de savoir si elles peuvent évoluer, s’adapter et rester gouvernables—sans freiner l’ensemble de l’organisation.
Alors, quelle est la meilleure approche ? Consolider sur une seule plateforme ou intégrer les meilleurs outils du marché ? La réponse dépend de votre architecture, de votre stratégie data et de votre tolérance à la complexité.
1. La conformité est à la fois juridique et technique
La réglementation en matière de confidentialité évolue sans cesse, et chaque marché ajoute ses propres exigences. Du RGPD aux cadres de consentement locaux, la conformité se joue directement dans votre architecture. Quand les données clients sont réparties dans des outils déconnectés, appliquer une nouvelle politique de consentement ou répondre à une demande devient vite une tâche manuelle chronophage.
Le conseil : optez pour des plateformes qui gèrent la synchronisation des préférences en temps réel, la collecte de consentement et les règles locales. Selligent simplifie ce processus avec des structures de consentement flexibles et un support natif du RGPD.
2. La surchage d’intégration freine vos équipes
Intégrer sa stack n’est plus un projet ponctuel. C’est un travail continu. Chaque nouvel outil implique de nouveaux connecteurs, des cycles de développement et des risques de désynchronisation. Même une simple mise à jour peut casser des dépendances si l’architecture n’est pas modulaire.
Le conseil : choisissez des outils avec des intégrations prêtes à l’emploi, une documentation solide et une approche API-first. Selligent s’intègre facilement dans votre écosystème, se connecte à votre CDP et à vos autres systèmes, et réduit les contraintes techniques au lieu de les alourdir.
3. Flexibilité sans fragmentation
Vos équipes locales ont besoin d’outils adaptés à leur marché, leurs langues et leurs contraintes réglementaires. Mais sans une architecture solide, cette flexibilité peut créer des silos, des données éparpillées et des efforts dupliqués.
Le conseil : centralisez le modèle de données et utilisez des outils qui permettent l’exécution locale à partir d’une logique commune et de profils partagés. Selligent offre une vision client unifiée tout en laissant les équipes locales créer des campagnes en toute autonomie, avec pilotage et visibilité centralisés.
La vraie question, c’est : comment construire un ensemble d’outils martech qui simplifie sans enfermer, et qui reste flexible sans compromettre la gouvernance ?
La consolidation est efficace si elle réduit le nombre de fournisseurs, simplifie les flux de données et donne plus d’autonomie aux équipes.
L’intégration, elle, est pertinente quand les outils spécialisés apportent une vraie valeur ajoutée et s’intègrent via des API bien conçues.
Que vous soyez dans une logique de consolidation ou d’intégration, Selligent est conçu pour répondre aux priorités des CTO :
Marigold: where relationships take root.
