Retour sur le Reconnect 2021

Ramses Bossuyt
décembre 14, 2021

Reconnect est l’un des événements phares du calendrier annuel de Selligent. Organisée en version 100 % digitale, l’édition 2021 de ce rendez-vous international a remporté un succès retentissant. Pour nos clients, nos partenaires et notre équipe, Reconnect 21 était l’occasion de se réunir virtuellement afin de vivre une expérience digitale innovante et de célébrer ensemble l’innovation, la transformation, la collaboration et les relations qui nous unissent. Une fois de plus, ce format virtuel a permis aux membres de notre écosystème d’assister en nombre à cette grand-messe du marketing. Et pour la première fois, plusieurs invités d’honneur se sont joints à nos clients et nos partenaires.

Six événements Reconnect ont été organisés (en plusieurs langues). Chacun a fait la part belle à l’inspiration, à l’information et à la célébration, et de multiples expériences digitales ont été proposées pour aider les marketeurs à exceller dans leur domaine et à relever les défis marketing d’aujourd’hui.  Voici quelques-uns des moments forts de Reconnect 21.

Le mot de bienvenue de CM Group, la société mère de Selligent

Wellford Dillard, CEO de Selligent et de CM Group, a partagé avec nous ses réflexions sur l’importance des liens que nous tissons les uns avec les autres et avec nos clients. Durant son intervention, il a également présenté la vision de CM Group et a évoqué l’intérêt que représente pour chacun de nous le fait de faire partie de cette grande entreprise à la pointe de l’innovation. Ensemble, nous sommes plus forts !

Jason Grunberg, CMO de Selligent et de CM Group, a animé une séance riche en informations intitulée « Connecting Across Channels ». En abordant la nécessité fondamentale d’une approche omnicanale, il nous a rappelé à quel point il était important de proposer aux consommateurs des expériences cohérentes sur tous les canaux. C’est là toute la raison d’être de notre équipe et notre plateforme : aider votre marque à améliorer sa stratégie de marketing omnicanal et personnaliser vos communications. Vous souhaitez en savoir plus ? Trouver de nouvelles idées ? Nous serons ravis de partager nos ressources sur le sujet. Rendez-vous dans notre section « Ressources » ou sur MySelligent.com – accès réservé à nos clients et partenaires – pour télécharger vos exemplaires gratuits.

L’avenir du marketing

Nous nous sommes ensuite plongés dans l’avenir du marketing lors d’une table ronde réunissant Desta Price, Selligent/CM Group Chief Product Officer, Alexei Kounine, VP of Innovation et fidèle de Reconnect, et moi-même. Cette séance a mis en lumière une série de tendances clés dans le domaine du marketing, entre autres l’accélération et le caractère compétitif de la transformation digitale, la protection des données et le marketing basé sur les données « zero-party ».

Selligent continue d’investir dans sa plateforme à de nombreux niveaux et, plus particulièrement quand la protection des données est en jeu, pour aider ses clients à respecter leurs obligations. Alexei nous a rappelé que la plateforme Selligent évolue constamment afin de répondre aux besoins de ses clients, notamment pour assurer sa compatibilité avec de nouveaux types de données, dans une perspective « zero-party ». Disposer d’un profil unique du client aide les marketeurs à penser comme lui et met à leur disposition des données exploitables pour améliorer les campagnes. Desta Price a également rappelé l’importance de savoir saisir les opportunités du changement. Ces dernières années, nous avons tous été poussés dans la même direction : celle de la transformation digitale. C’est en saisissant ce changement à bras-le-corps que nous continuerons à évoluer et à innover. Si vous faites partie de nos clients et de nos partenaires, n’hésitez pas à revoir cette session à tout moment sur MySelligent.com.

La roadmap Selligent

Chaque année, nous nous intéressons de près à la roadmap de Selligent et aux évolutions de la plateforme. Cette session remporte chaque année un franc succès auprès des participants. Et cette édition 2021 n’a pas dérogé à la règle ! La nouvelle mouture de Selligent Marketing Cloud, présentée par Alexei et nos spécialistes produit Jenny Migliore et Tim Haselaars, a clairement inspiré notre audience. Parmi les sujets évoqués, on citera notamment Selligent Data Studio (SDS) et l’amélioration du système de visualisation et d’analyse des données, ainsi que l’impact des changements dans la politique Apple de protection des données. Enfin, cette session a été l’occasion de rappeler que le succès d’une plateforme vient de la combinaison de la créativité humaine et de l’automatisation basée sur les données. Nos clients et partenaires ont donc de nombreuses raisons de se réjouir des nombreuses fonctionnalités innovantes prévues à la roadmap de Selligent !

Les partenaires : notre ADN

Lors de cette édition 2021 du Reconnect, nous voulions faire les choses un peu différemment, et montrer combien nos partenaires agences et technologiques jouent un rôle crucial dans le succès de notre écosystème. Nos partenariats représentent l’innovation digitale – et en réalité, nos événements Reconnect reflètent directement ce que symbolisent ces partenariats : un caractère unique, un esprit avant-gardiste et des avancées technologiques. 

Nos partenaires sont véritablement indissociables de notre organisation. C’est pourquoi cette année, nous leur avons offert la possibilité de présenter leurs marques et produits lors d’une série de sessions qui leur étaient entièrement dédiées. Cette initiative a été très bien accueillie par les participants, qui ont ainsi découvert l’expertise et les solutions digitales de nos partenaires, mais aussi toute la valeur ajoutée que ce concentré d’innovation et de technologie pouvait leur apporter.

Enfin, nous avons dévoilé les nominés de l’édition 2021 des Selligent Awards. Chacun a ainsi eu l’occasion de soutenir ses favoris lors du Vote du Public. J’ai donc l’honneur de vous annoncer les noms des lauréats :

Reconnect 21 fut un immense succès à de nombreux égards ; le résultat d’un effort conjoint de la part d’une multitude de départements Selligent pour créer une expérience vraiment extraordinaire. Et bien qu’une réussite ne se limite pas qu’aux chiffres, voici quelques indicateurs recueillis lors de nos six événements Reconnect internationaux:

D’ailleurs en parlant de prix, n’oubliez pas de noter la date et de vous inscrire sans tarder à notre cérémonie internationale de remise des Selligent Awards, ce 9 décembre. Un événement en ligne pour célébrer le meilleur du marketing digital ! Nous mettrons à l’honneur les plus belles réalisations de nos clients et partenaires cette année, ainsi que les campagnes qu’ils ont développées et mises en œuvre grâce à la plateforme Selligent. Inscrivez-vous et réservez votre place maintenant !

Encore merci à nos clients, partenaires et équipes Selligent pour votre soutien et votre engagement sans faille.