Comment améliorer efficacement les objets de vos e-mails

Ben Burns
avril 14, 2022

Hello! Bonjour ! Guten tag! Hallo! Salve! Hola! Goddag! Goedendag!

Toute conversation doit bien commencer quelque part, et dans toute bonne campagne d’e-mailing, c’est la ligne d’objet qui sert d’entrée en matière.

Un objet pertinent fait la différence entre un destinataire captivé par votre message… et celui qui passe directement à un autre e-mail attirant davantage son attention.

Créer l’objet parfait relève du défi. Savoir trouver la bonne formulation et l’optimiser est l’une des clés du succès d’une campagne marketing par e-mail.

Mais cela demande du temps et, soyons honnêtes, qui a du temps à profusion ? Personne bien sûr…

Pour vous aider, voici donc quelques conseils pour créer et tester des objets d’e-mails sans surcharger votre planning.

Soyez simple et structuré(e)
dans vos e-mails

Bien qu’il puisse être tentant de passer des heures à élaborer une formulation longue et complexe de l’objet, les idées les plus simples sont souvent les meilleures.

Ne modifiez qu’une seule variable à la fois si vous désirez tester l’impact de cet ajustement. Voici quelques exemples de tests :

Apprenez de vos expériences et faites confiance aux données !

Le marketing relève parfois autant de la science que de l’art. Même si ce n’est pas toujours facile à accepter, les idées qui vous semblaient originales, captivantes et séduisantes peinent parfois à emballer votre audience. Et lorsque votre équipe et vous avez mis des heures à trouver cette formulation, il n’y a rien de plus démoralisant.

Ne considérez pas cette déception comme un échec mais plutôt comme une opportunité. N’oubliez pas que le marketing, tout comme l’art et l’humour, est bien souvent une histoire de goût. Si vous voulez savoir ce qui fonctionne auprès de votre audience, vous devez aller au-delà de votre propre point de vue et de celui de vos collaborateurs, et vous laisser guider par les données.

Voici comment faire :

Cette démarche vous permet non seulement d’en apprendre beaucoup à chaque campagne email, mais aussi de donner indirectement le pouvoir à votre audience en leur laissant vous indiquer quels mots, expressions et styles vous devez utiliser lorsque vous communiquez avec eux. En outre, en inspirant d’idées rapides et en utilisant plusieurs suggestions pour tester différents objets, vous ne perdez plus votre temps à débattre longuement sur le choix de tel ou tel mot.

Tout le monde y gagne : vous, votre équipe et votre audience.

Laissez l’IA travailler pour vous

Il existe des technologies nouvelles, spécialement conçues pour aider les marketeurs.

Grâce à l’intelligence artificielle basée sur le langage naturel, vous avez la possibilité d’apprendre à votre plateforme marketing à reconnaître les mots et expressions qui font réagir vos audiences, jusqu’à un niveau individuel.

Lorsque vous utilisez un outil IA pour la création de vos objets d’e-mail, le système génère automatiquement un profil lexical virtuel pour chaque destinataire. Ainsi, lors de l’élaboration des A/B tests par  votre équipe, votre plateforme marketing est capable de prédire quels objets d’e-mails sont les plus susceptibles de déclencher l’ouverture pour chaque destinataire et donc de sélectionner automatiquement la formule la plus adéquate.

L’outil Smart Subject de Selligent a été spécialement conçu dans ce but et s’avère être particulièrement efficace pour accélérer et améliorer vos campagnes marketing. En réduisant radicalement les tâches manuelles au moment de sélectionner l’objet le plus pertinent pour chaque contact, vous gagnez un temps considérable, ce qui vous permet de générer des tests A/B pour chaque email.

Enfin, en utilisant le pouvoir de l’IA, vous pouvez aller encore plus loin. Smart Subject peut vous fournir des données de performance instantanées concernant vos objets d’e-mails, avant même leur envoi. En identifiant les mots et expressions qui auront le meilleur impact sur votre audience, le système sera capable de sélectionner les lignes d’objet les plus susceptibles de séduire les destinataires avant l’envoi de l’e-mail. 

Smart Subject de Selligent vous permet de combiner les lignes des objets dans différentes langues et de permettre à l'IA de choisir la plus appropriée pour chaque destinataire.
Smart Subject de Selligent vous permet de combiner des lignes d’objet dans différentes langues et de permettre à l’IA de choisir la plus appropriée pour chaque destinataire.

Des prévisions de taux d’ouverture avant le lancement de la campagne ? Une véritable avancée en matière d’efficacité !

Envie d’en savoir plus sur notre outil Smart Subject ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous fournir davantage de détails.