Notre réponse

Aujourd’hui plus que jamais,
la communication digitale est essentielle

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Notre entreprise emploie des centaines de collaborateurs de diverses nationalités à travers le monde ; nous avons donc parfaitement conscience de la responsabilité que nous avons à leur égard et envers la société en général.

C’est pourquoi nous encourageons et aidons tous les membres de notre personnel à penser avant tout à leur santé et leur sécurité et avons mis en place les mesures nécessaires afin de permettre à tous ceux qui en ont besoin de travailler chez eux, que ce soit pour des raisons personnelles ou au regard de la situation dans leur région.

Nous avons la chance d’avoir déjà investi dans une infrastructure opérationnelle qui permet le télétravail. Nous sommes donc convaincus que cette décision n’aura pas d’impact notable sur nos collaborateurs, clients et partenaires.

Nos activités

L’économie mondialisée dont notre entreprise est partie prenante subit de plein fouet les effets de la crise actuelle. Nous savons que les conséquences du COVID-19 peuvent être mortelles et ne doivent pas être prises à la légère. Nous pensons donc que la meilleure chose que nous puissions faire pour contribuer à l’effort collectif est de tenter de poursuivre le mieux possible nos activités, de manière à soutenir les entreprises qui nous font confiance, ainsi que nos propres collaborateurs. Nous avons mis en œuvre un plan de continuité d’activité , pour nos clients et partenaires, tel que défini dans la certification ISO 27001.

Nous sommes également convaincus qu’en cette période, les canaux digitaux sont plus importants que jamais. Sachant que les interactions physiques seront plus que limitées au cours des prochaines semaines, les technologies marketing joueront un rôle crucial.

Dans un monde où les problèmes liés aux chaînes d’approvisionnement se multiplient en raison d’une demande accrue pour certains produits, des retards logistiques, voire des arrêts de production, tenir vos clients informés est essentiel. En vous permettant de les renseigner régulièrement sur l’état des stocks et sur les délais de livraison estimés, et de leur expliquer quelles sont les causes de ces retards et à quoi ils peuvent s’attendre, les fournisseurs de technologies marketing comme nous peuvent contribuer à réduire les frustrations et atténuer les frictions qui touchent l’économie mondiale.

Nous savons que bon nombre de nos clients enverront des messages essentiels sur des canaux multiples au cours des semaines et mois à venir. C’est pourquoi nous déploierons plus d’efforts que jamais afin de continuer à garantir l’excellente qualité de nos produits et de nos services et de soutenir le mieux possible nos clients et partenaires.

Sincères salutations,

L’équipe Selligent