Nous sommes très heureux de vous annoncer le lancement de notre nouveau portail client ! Entièrement repensé, il offre à nos clients du monde entier des moyens plus efficaces pour améliorer leur stratégie marketing et maximiser leur utilisation de la plateforme Selligent.

Nous nous engageons à faire de ce portail un véritable hub pour tous les besoins liés à Selligent, qu'il s'agisse de partager les meilleures pratiques, de fournir des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités techniques de la plateforme, ou de rassembler virtuellement nos clients pour des événements éducatifs et inspirants.

En parcourant notre portail, vous découvrirez un mode de recherche avancé ainsi que notre assistant, «Selli», qui vous aidera à naviguer plus facilement dans le contenu présenté. Selli ser votre guide. Il utilise nos propres fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) et de traitement du langage naturel (NLP) pour faire apparaître les informations les plus pertinentes.

Client Portal

Nous sommes très heureux d'utiliser notre propre technologie pour piloter ce portail client. Notre fonctionnalité Smart content notamment, composante de notre moteur d'IA, Selligent Cortex, permet de proposer du contenu basé sur les centres d’intérêts et les informations précédemment consultées. Notre moteur examine le contenu consommé par le visiteur et lui recommande un contenu qui pourrait l'intéresser. Nous construisons ainsi une expérience personnalisée pour chacun de nos clients qui visitent le portail, en leur présentant un contenu en phase avec leurs besoins et leurs centres d’intérêts.

Entièrement repensé, notre portail client a pour objectif de fournir un contenu de valeur, pertinent et toujours à jour. Il a spécifiquement été dessiné pour:

  • Être le point central des actualités et mises à jour liées à Selligent
  • Informer nos clients sur les fonctionnalités nouvelles et à venir, que ce soit sous forme de documents ou de didacticiels
  • Permettre aux clients de s'inscrire à des événements, des formations et masterclasses et de gérer leur parcours de certification
  • Proposer des trucs et astuces (tactiques et stratégiques) pour une meilleure exécution et gestion des campagnes
  • Partager des exemples de réussite client inspirants et développer des expériences connectées

Pour les clients qui n'ont pas encore accès à notre portail client, contactez sans tarder votre Client Success Manager pour pouvoir vous connecter au plus vite !

Vous n’êtes pas encore utilisateur de la plateforme Selligent Marketing Cloud ? Programmez une démo dès maintenant et découvrez comment livrer une expérience exceptionnelle à vos clients.

Commentez, Likez, Partagez

Découvrez notre plateforme
en action

Demandez une démo