SPF, DKIM et la nécessité de l’authentification des e-mails

 
 

Depuis l’arrivée des spams, les fournisseurs d’accès internet s’efforcent de protéger leurs utilisateurs contre les e-mails non sollicités ou malveillants. Les méthodes et techniques ont évolué au fil du temps, mais l’un des principaux outils encore mis en œuvre à l’heure actuelle reste l’authentification des e-mails.

Qu’est-ce que l’authentification des e-mails ?

Pour faire simple, l’authentification des emails permet aux expéditeurs de définir les personnes autorisées à envoyer des e-mails en leur nom, ainsi que les domaines et adresses IP à partir desquels ils peuvent le faire. Les fournisseurs d’accès internet accordent une grande importance à cette méthode dans leurs protocoles de filtrage global, car elle permet de distinguer très efficacement les sources de spams non autorisés des expéditeurs légitimes.

Quelles méthodes les fournisseurs d’accès à l’internet utilisent-ils pour authentifier les e-mails ?

Les deux principales méthodes d’authentification des e-mails actuellement utilisées par les fournisseurs d’accès internet s’appellent SPF et DKIM. SPF (pour Spender Policy Framework) permet d’authentifier les adresses IP. DKIM (pour DomainKeys Identified Mail) permet d’authentifier le domaine de messagerie utilisé.

Qu’arrive-t-il lorsque vous n’utilisez ni SPF ni DKIM ?

Si vous n’utilisez pas d’authentification SPF, vos messages seront directement bloqués. Et en l’absence d’authentification DKIM, vos messages seront marqués et classés dans le dossier Junk sans autre forme de procès. Authentifier vos e-mails par les deux méthodes augmentera la probabilité qu’ils soient acceptés par les fournisseurs d’accès internet et parviennent à leurs destinataires. SPF et DKIM ont acquis le statut de norme sectorielle obligatoire pour les expéditeurs légitimes. En fait, certains outils essentiels de livraison mis à disposition par les fournisseurs d’accès, entre autres les feedback loops et les listes blanches, sont accessibles uniquement aux expéditeurs qui authentifient leurs e-mails.

Vous ignorez si vos courriels sont authentifiés ? Posez la question sans plus tarder à votre équipe IT ou à votre fournisseur de messagerie. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des grands fournisseurs d’accès enclenchent automatiquement l’authentification des e-mails (SPF et DKIM) lors du processus d’intégration et de mise à disposition d’un protocole Internet. Ils savent en effet qu’il faut activer cette authentification avant le démarrage de la première campagne de mailing de leurs clients.

Dès que les normes SPF et DKIM sont en place, vous avez alors toute latitude pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment, en premier lieu l’envoi de messages que vos clients ont envie de recevoir.

 

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