Leadership
Équipe de direction
Board of Directors and Advisors
Jean-Marie Arnould
Directeur financier
En sa qualité de directeur financier, Jean-Marie Arnould est responsable des fonctions financière, juridique, SIG et ressources humaines au sein de Selligent. Cadre expérimenté actif depuis plus de 25 années dans le secteur financier, Jean-Marie se targue d’une vaste expertise, qui s’étend des relations avec les investisseurs à la levée de fonds en passant par la stratégie et le développement d’entreprise. Avant de rejoindre Selligent, Jean-Marie a travaillé comme CFO chez Kiala et contribué à la réussite de son acquisition par UPS.
Au vu de sa vaste expérience en gestion financière, Jean-Marie est un conseiller qui a l’oreille de ses collègues et des autres collaborateurs. Il vise l’excellence dans tout ce qu’il entreprend et cultive une réflexion créative lorsqu’il s’agit d’améliorer des processus et des flux de travail pour le bien de tous. Durant ses études à l’université de Caroline du Sud, ce champion de nage libre a récolté de nombreuses médailles, arrivant notamment 4e lors des finales du championnat NCAA en 1988, puis 1er à l’US Open en 1989. Jean-Marie a également représenté la Belgique aux Jeux olympiques de Séoul, où il a participé à quatre compétitions de natation. Pendant son temps libre, il continue de pratiquer la natation ainsi que le cyclisme pour le plaisir.
Tarik Hart
SVP, Services
Tarik Hart possède plus de 15 années d’expérience dans le marketing digital, durant lesquelles il a travaillé pour un large éventail de marques, de start-ups jusqu’à des entreprises classées au Fortune 500. En sa qualité de Senior Vice President du département Services, Tarik est à la tête d’une équipe mondiale de service à la clientèle qui excelle dans la rétention et la satisfaction des clients. Tarik fournit une stratégie de haut niveau à ses subordonnés directs et supervise les activités quotidiennes de son équipe dans le monde entier. Auparavant, Tarik a occupé plusieurs fonctions de cadre chez Ematic Solutions et Shoutlet, et travaillé près de 10 ans pour Yesmail.
Au temps de sa gloire, Tarik a fait partie de l’équipe d’athlétisme de la UC Berkeley, classée en Division I de la NCAA. Pendant ses loisirs, il continue de courir, quoique moins vite, et donne libre cours à sa passion pour la photographie.
André Lejeune
CEO et cofondateur, Selligent
André Lejeune dirige Selligent depuis qu’il l’a cofondée lorsqu’il était étudiant à l’université à Bruxelles. André a piloté les activités de l’entreprise tout au long de sa phase de croissance initiale, vendant des solutions CRM dans toute l’Europe. Après avoir découvert un créneau pour des outils numériques d’engagement et de gestion de campagne, André a mené à bien l’acquisition d’Optizen, une plate-forme technologique visionnaire qui est à la base de la réorientation de Selligent vers l’automatisation du marketing B2C.
Plus récemment, André a coordonné la transformation de Selligent, devenue aujourd’hui le premier fournisseur mondial indépendant de solutions technologiques pour les spécialistes du marketing relationnel. Après l’arrivée en 2015 de nouveaux investisseurs axés sur la croissance, André a dirigé la fusion avec StrongView, leader américain des solutions de marketing contextuel. Cette fusion a doublé la taille de Selligent et confirmé sa position d’acteur majeur sur le marché américain. Le peu de temps libre qu’il lui reste, André le consacre à sa famille, à ses amis et aux sports nautiques.
Steve Melamed
Directeur général des ventes
En sa qualité de directeur général des ventes, Steve Melamed met sur pied des organisations commerciales extrêmement performantes et compétitives et aide les marques à maximiser leurs investissements dans les technologies marketing. Steve, qui peut se targuer d’une expérience de 19 années dans la direction commerciale, a été chargé de diriger la stratégie de croissance mondiale de Selligent dans les canaux de vente directe et de vente via des partenaires. Steve exploite également ses nombreuses années de travail dans le marketing digital pour aider les marques à modifier leur compréhension et leur anticipation des besoins de leurs clients, ainsi que les réponses à y apporter.
Fort de son expérience mondiale dans la gestion du développement et la réalisation des ventes en Amérique du Nord, en Europe ainsi que dans la zone Asie-Pacifique, Steve sait comment se distinguer sur un marché concurrentiel. Lorsqu’il ne travaille pas, Steve passe du temps avec sa famille, qu’il emmène dans de délicieux restaurants de sushi dans la baie de San Francisco.
Thierry Téchy
Chief Product Officer et cofondateur
Thierry Téchy a cofondé Selligent avec André Lejeune pendant ses études d’ingénieur en robotique à l’ISIC. C’est Thierry qui est l’inventeur de la technologie de la première solution de Selligent, une approche innovante de la gestion de la relation client exploitant ce qui est à l’époque un concept relativement nouveau : une architecture logicielle Client/Serveur. Directeur de la technologie de Selligent pendant des années, il continue aujourd’hui de diriger l’innovation en tant que Chief Product Officer, pilotant l’expansion stratégique de la société dans les domaines de l’engagement omnicanal et de la veille de la clientèle. Dans cette fonction, Thierry dirige la structure mondiale de gestion des produits de Selligent dans le but d’optimiser la plate-forme de l’entreprise pour l’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux points de contact utilisés par un consommateur toujours en mouvement.
Fort de ses 25 années d’expérience dans les logiciels de marketing, Thierry allie des compétences techniques et une connaissance commerciale pratique du marché, qui le rangent parmi les principaux experts européens en technologies CRM, internet et mobiles, sous tous leurs aspects. Grand amateur de voitures, Thierry en sait plus à ce sujet qu’il ne veut bien l’admettre.
Stanislas Van Oost
SVP, Business Operations
En sa qualité de Senior Vice President du département Business Operations, Stanislas Van Oost veille à la bonne marche de l’ensemble des fonctions opérationnelles de Selligent afin de soutenir la croissance de l’entreprise ainsi que son résultat net. Stratège-né, Stanislas joue un rôle clé dans la collecte efficace de ressources futures ainsi que dans les efforts destinés à maintenir l’organisation sur la bonne voie.
Auparavant, Stanislas a été Vice President du département Services, dont il a géré avec succès les services mondiaux, veillant à la satisfaction des clients de Selligent. Avant encore, Stanislas a été le CEO de la filiale belge de DigitasLBi, une agence digitale mondiale basée à Londres. Homme de mer passionné, Stanislas passe la majeure partie de ses vacances sur son bateau en Méditerranée.
Lode Vanacken
SVP, Engineering
Après avoir décroché un doctorat en informatique, avec une spécialisation dans les interactions homme-machine, Lode Vanacken a commencé à travailler chez Selligent en tant que développeur. Lode dirige aujourd’hui une équipe d’ingénieurs répartis sur trois continents. Dirigeant dévoué et persévérant, Lode a acquis, durant sa carrière au sein de Selligent, des connaissances exceptionnelles qui lui permettent de faire montre d’une grande efficacité dans la direction d’équipes et l’amélioration de processus.
Parmi ses collègues et homologues, il est réputé pour son approche réfléchie et sa volonté d’apporter de nouveaux concepts et de nouvelles stratégies. Lorsqu’il ne travaille pas, Lode consacre son temps à des projets qui le passionnent : l’étude des dernières tendances en matière de technologie et la pratique de nombreux sports, notamment la course à pied, le football, le cyclisme, la natation et le tennis.
Nick Worth
Chief Marketing Officer, Selligent
Entrepreneur spécialisé dans le marketing digital, Nick Worth a collaboré étroitement avec plusieurs plates-formes et agences novatrices tout au long de sa carrière. Il dirige actuellement la stratégie de commercialisation de Selligent et siège au conseil d’administration de l’entreprise. En sa qualité de « storyteller » en chef de Selligent, il est fréquemment invité à venir parler des dernières tendances du marketing aux quatre coins de la planète.
Avant de rejoindre Selligent, Nick a créé et présidé Schematic, une agence interactive mondiale qui s’est forgé une réputation internationale dans la conception de services digitaux multi plates-formes. Après avoir vendu son entreprise à WPP, Nick a quitté les États-Unis pour l’Angleterre, où il vit aujourd’hui avec sa famille. Sa femme et lui ne ménagent pas leurs efforts pour cultiver l’amour que leur fils porte à l’Americana, dans toute sa ridicule et sublime gloire. Nick possède un diplôme de Harvard et d’Oxford.
Dave Frankland
Chief Strategy Officer, Selligent
Dave développe et évangélise le marché avec la vision de marketing centré sur le consommateur de l’entreprise, et aligne les ressources internes pour en assurer le succès. Dave était précédemment VP, Directeur de Recherche, et analyste primé chez Forrester Research, où il co-initia la pratique Forrester de Customer Intelligence. Dave fut aussi VP Corporate Communications de DoubleClick pendant 5 ans avant l’acquisition par Google. Dave dédie son temps libre à la production vinicole en Floride. N’hésitez pas à le contacter si jamais vous avez besoin d’un bon conseil sur le vin.
Nathalie Parent
Chief Talent Officer
Nathalie Parent est une responsable chevronnée de la gestion mondiale des ressources humaines, dotée en outre d’une vaste expérience en M&A. En sa qualité de Chief Talent Officer de Selligent, Nathalie a pour mission de diriger le développement mondial de Selligent par le biais d’une stratégie de gestion et d’acquisition des talents, de diffuser la culture d’entreprise de Selligent au travers de collaborations et de formations interdépartementales, et de bâtir une organisation d’envergure internationale aussi évolutive que réactive.
Pendant plus de 20 ans, Nathalie a occupé des fonctions de direction RH dans de grandes entreprises technologiques au Canada, au Royaume-Uni et en Allemagne, parmi lesquelles Cognos, Hybris et SAP. Dans chacune d’elles, Nathalie a fait ses preuves dans la transposition de stratégies d’entreprise en stratégies applicables pour la gestion du personnel. Nathalie se met aussi au service de sa spécialité, car elle siège au conseil d’administration de WorldatWork, une association internationale sans but lucratif spécialisée dans les RH qui donne des formations, des conférences, et fait également de la recherche dans ce domaine. Lorsqu’elle n’est pas occupée à créer une culture valorisante pour les salariés, Nathalie s’adonne à sa passion : explorer le vaste monde.
John Hernandez
CEO, Selligent
John Hernandez is the CEO of Selligent with the responsibility for driving the company's growth and innovation. John has spent more than 25 years at several of the world's most successful B2B and B2C technology companies directing growth strategy, global expansion, and organizational and client service excellence.
In his last role prior to Selligent, John was the COO of Salesforce's Service Cloud. In this capacity, John was responsible for the business and product operations, as well as incubating key market adjacency solutions for Salesforce's multi-billion dollar, customer care, Service Cloud business.
Based in California, John and his wife enjoy traveling with their daughter's dance troop and son's basketball team, skiing and lake wakeboarding.
Roy Jugessur
SVP Global Sales
Roy Jugessur compte aujourd’hui 15 années d’expérience dans le domaine du CRM et du Marketing Digital. Dans son rôle actuel de SVP Global Sales, Roy a pour mission de superviser et d’étendre la présence de Selligent sur l’ensemble des marchés et de construire une stratégie robuste pour accélérer la croissance de la société. Avant de rejoindre Selligent, Roy était Directeur Général EMEA de Shoutlet, société dédiée à l’intégration intelligente de la gestion des médias sociaux et de l’analytique, et faisait également partie de l’équipe de direction européenne (pendant 7 ans) d’Experian CheetahMail.
Roy est un leader de pensée bien connu, intervenant régulièrement au cours événements sur le commerce, le CRM et le marketing digital tels que Internet Retailer, Experian Retail Forum, Internet World, ou encore Future of Digital Marketing (FODMA).
Kevin Thompson
Chief Financial Officer
Chief Financial Officer, Kevin Thompson dirige la stratégie et l’exécution financière, ciblée sur la constitution des équipes et de l’infrastructure pour accompagner l’expansion globale de Selligent. Fort de 25 ans d’expérience dans la technologie, Kévin Thompson dispose d’un solide historique dans le développement de sociétés SaaS tout en favorisant les succès clients.
Kevin était dernièrement CFO de Maravai Life Sciences, mission au cours de laquelle, en partenariat avec GTCR, l’équipe a réalisé l’acquisition et l’intégration de quatre sociétés. Kevin occupait précédemment le poste de CFO d’Elastica (acquise par Blue Coat), HEAT Software (acquise par Clearlake Capital), et Vitria Technology. Kevin est titulaire d’un Bachelor of Science en Ingénierie de l’Université de Stanford et d’un MBA de Columbia.
Kevin aime skier et voyager en compagnie de son épouse et de leurs trois fils, et joue occasionnellement de la basse dans un groupe de quartier de pères de famille appelé “Fully Funded.”
Todd McCaslin
Chief Product Officer
Todd McCaslin apporte plus de 20 ans d’expérience dans le marketing digital et le développement de logiciels après avoir travaillé pour de grandes marques comme Selligent, telles que Responsys (Oracle Marketing Cloud) ou DigitasLbi (précédemment LBi). En tant que SVP Global Solutions Consulting chez Selligent, Todd a pour mission de construire des équipes globales structurées, cohésives, efficaces et capables de dépasser constamment les attentes business. Todd collabore également étroitement avec l’équipe dirigeante de Selligent afin de bâtir une stratégie de haut-niveau pour générer une très forte croissance.
L’expérience de Todd dans le déploiement de technologies avancées, sa force de proposition ainsi que des mises en œuvre complexes pour des clients dans le marketing digital confèrent à Todd une vision unique et complète du secteur. Aider les marques à mettre en place un marketing centré sur le consommateur – toujours plus demandeur – est pour Todd une véritable passion.
Quand il n’est pas en déplacement, Todd passe chaque minute de son temps avec son épouse, son fils et sa fille pour voyager encore plus ou profiter au mieux des 300 jours annuels d’ensoleillement du Colorado.
Chris Botting
Chief Operating Officer
En tant que Chief Operating Officer, Chris Botting a la responsabilité des Produits, Opérations et MIS/IT. Chris a passé plus de 30 années au sein d’entreprises leaders de technologie, au cours desquelles il a mis en place des stratégies business et technologiques innovantes, construits de formidables équipes, piloté l’expansion et généré de la croissance.
Chris était dernièrement General Manager de Cisco Systems Customer Care Technology Group. Auparavant, Chris a occupé le poste de VP marketing/co-founder de PakNetX, acquise par Aspect Communications, et piloté le Product Management, le Marketing ainsi que des rôles de Développement chez MultiLink, Ericsson, Nortel/BNR et Motorola.
Basé à Boston, Chris aime passer du temps en compagnie de sa famille et de ses amis, voyager et participer à diverses activités sportives.
Karthik Kripapuri
Chief Customer Officer
En sa qualité de Chief Customer Officer, Karthik Kripapuri est chargé des Services Projets et Solutions, des services aux partenaires, du Relationship Management et du Support technique. Karthik Kripapuri possède une longue expérience dans le pilotage d’équipes services de grands groupes : avant Selligent Marketing Cloud, Karthik a occupé plusieurs postes de direction dans les départements de business transformation, intégrations et services de Dimension Data pendant 15 ans. Karthik ajoute à son rôle sa grande expérience du secteur du Consulting, ayant travaillé comme Consulting Manager chez Bearing Point, ainsi que comme consultant principal pour diverses entreprises technologiques de premier plan, dont Vista IT, Cisco et Geotel.
Basé à Raleigh, Caroline du Nord, Karthik et son épouse aiment voyager avec leurs enfants. Fervent coureur du marathon et Karthik est également très attaché à la collecte de fonds en faveur de la MS Society.
Alexander Rayden
Administrateur délégué, Evercore
En sa qualité d’administrateur délégué d’Evercore et de membre fondateur de son Private Funds Group, Alexander Rayden est responsable de la couverture des investisseurs institutionnels en Europe. Il intervient également dans tous les aspects de l’émission, du développement et de la gestion de mandats de mobilisation de fonds pour des sponsors financiers. Alexander a participé à des levées de capitaux à l’échelle mondiale pour des montants de plus de 18 milliards de dollars dans la classe des investissements privés. En 2015, il a fait partie des gagnants des European Emerging Leaders Awards décernés par The M&A Advisor.
Au conseil d’administration de Selligent, Alexander mettra à profit sa vaste expérience pour soutenir la future croissance de la société. Il vit avec sa famille à Londres.
Farouk Hussein
Principal, HGGC
Farouk Hussein est chargé de la gestion des investissements du Fund II de HGGC dans Selligent, Dealer-FX et AutoAlert, ainsi que des investissements du Fund I dans MyWebGrocer et Innovative Interfaces. Il avait précédemment participé à l’investissement dans Hybris, qui ne fait plus partie du portefeuille de HGGC aujourd’hui.
Avant de rejoindre HGGC, Farouk a été associé de JMI Equity, où il était chargé d’analyser et d’exécuter des transactions dans le domaine du logiciel d’entreprise, avec une attention particulière pour le software-as-a-service (SaaS) et le logiciel vertical. Avant cela, il a travaillé comme analyste financier dans le groupe Technologie de Union Square Advisors.
Rich Lawson
CEO et cofondateur, HGGC
Rich Lawson est le CEO et le cofondateur de HGGC, un fonds d’investissement privé de premier plan affichant plus de 2,4 milliards de dollars d’investissement cumulé en capital ainsi que dans des entreprises étrangères financées par capital-risque qui emploient plus de 44.000 personnes dans le monde. HGGC a finalisé des transactions d’une valeur globale supérieure à 10 milliards de dollars.
Rich fait partie du comité exécutif, du comité d’orientation et du comité de gestion du portefeuille de l’entreprise et remplit ou a rempli les fonctions de président du conseil d’administration d’entreprises financées par capital-risque de HGGC : Selligent, Serena Software, SSI, Hybris Software, Dealer-Fx, AutoAlert, MyWebGrocer, Innovative Interfaces, et Sunquest Information Systems. Rich est titulaire d’un MBA de la Harvard Business School ainsi qu’un BA du Amherst College.
André Lejeune
CEO et cofondateur, Selligent
André Lejeune dirige Selligent depuis qu’il l’a cofondée lorsqu’il était étudiant à l’université à Bruxelles. André a piloté les activités de l’entreprise tout au long de sa phase de croissance initiale, vendant des solutions CRM dans toute l’Europe. Après avoir découvert un créneau pour des outils numériques d’engagement et de gestion de campagne, André a mené à bien l’acquisition d’Optizen, une plate-forme technologique visionnaire qui est à la base de la réorientation de Selligent vers l’automatisation du marketing B2C.
Plus récemment, André a coordonné la transformation de Selligent, devenue aujourd’hui le premier fournisseur mondial indépendant de solutions technologiques pour les spécialistes du marketing relationnel. Après l’arrivée en 2015 de nouveaux investisseurs axés sur la croissance, André a dirigé la fusion avec StrongView, leader américain des solutions de marketing contextuel. Cette fusion a doublé la taille de Selligent et confirmé sa position d’acteur majeur sur le marché américain. Le peu de temps libre qu’il lui reste, André le consacre à sa famille, à ses amis et aux sports nautiques.
Paul Weiskopf
SVP de Corporate Development, Domo
Fort de son expérience de plus de 25 années dans le développement d’entreprise, Paul Weiskopf met à la disposition de l’équipe de direction de Domo et du comité consultatif de Selligent tout le savoir qu’il a acquis dans la mise en œuvre d’initiatives de croissance et de transformation de multinationales. Depuis sept ans, Paul propose ses conseils avisés à plus de six entreprises spécialisées dans les technologies.
Avant son arrivée chez Domo, Paul a été Senior Vice President en charge du développement corporate chez Adobe Systems. Il a joué un rôle clé dans le développement stratégique, les acquisitions et les investissements à risque, notamment les rachats, décisifs pour l’entreprise, d’Omniture et de Macromedia pour plusieurs milliards de dollars. Lorsqu’il n’est pas plongé dans le monde de la technologie, Paul aime faire du tourisme d’aventure avec sa femme et leurs deux enfants.
Nick Worth
Chief Marketing Officer, Selligent
Entrepreneur spécialisé dans le marketing digital, Nick Worth a collaboré étroitement avec plusieurs plates-formes et agences novatrices tout au long de sa carrière. Il dirige actuellement la stratégie de commercialisation de Selligent et siège au conseil d’administration de l’entreprise. En sa qualité de « storyteller » en chef de Selligent, il est fréquemment invité à venir parler des dernières tendances du marketing aux quatre coins de la planète.
Avant de rejoindre Selligent, Nick a créé et présidé Schematic, une agence interactive mondiale qui s’est forgé une réputation internationale dans la conception de services digitaux multi plates-formes. Après avoir vendu son entreprise à WPP, Nick a quitté les États-Unis pour l’Angleterre, où il vit aujourd’hui avec sa famille. Sa femme et lui ne ménagent pas leurs efforts pour cultiver l’amour que leur fils porte à l’Americana, dans toute sa ridicule et sublime gloire. Nick possède un diplôme de Harvard et d’Oxford.
Steve Young
Cofondateur et administrateur délégué, HGGC
Steve Young est administrateur délégué et cofondateur de HGGC. Avant la création de HGGC, Steve a été cofondateur et administrateur délégué de Sorenson Capital, membre de Northgate Capital, LLC, et associé gérant de Northgate Capital Partners, L.P.
Steve a également mené pendant plus de 15 ans une carrière de footballeur professionnel au sein de la NFL (National Football League américaine), principalement dans l’équipe des 49ers de San Francisco, qui lui a valu de nombreuses distinctions. Il a par ailleurs fondé la Forever Young Foundation qu’il préside encore actuellement. Steve est diplômé de la Brigham Young University, où il a décroché un doctorat en droit au College of Law ainsi qu’un Bachelor of Science en sciences économiques et politiques.
Steve Leistner
Principal, HGGC
Steven est actif dans les investissements du Fund III dans Denodo, du Fund II dans Selligent et SSI, ainsi que dans le Fund I dans iQor. Steven avait précédemment participé aux investissements sortants dans Serena, Power Holdings, MaMa Rosa et Sunquest. Après son école de commerce et avant de rejoindre HGGC, Steven a été Corporate Finance Business Analyst chez McKinsey & Company où il conseillait ses clients provenant de divers secteurs sur les fusions et acquisitions, joint ventures et alliances stratégiques.
John Hernandez
CEO, Selligent
Chief Executive Officer de Selligent, John Hernandez guide la croissance et l’innovation de la société. John a passé plus de 25 ans de sa vie dans des entreprises internationales mondialement connues de technologie B2B et B2C, pilotant la stratégie de croissance, l’expansion globale, et l’excellence des organisations et du service client.
John Hernandez était jusque très récemment Chief Operating Officer au sein de Salesforce Service Cloud. Dans ce rôle, John Hernandez était responsable des opérations business et produit. Il était également en charge de l’incubation de solutions clés complémentaires au Salesforce Customer Care Service Cloud, un marché de plusieurs milliards de dollars.
Basés en Californie, John et son épouse aiment skier, pratiquer le wakeboard et voyager pour accompagner la compagnie de danse de leur fille et l’équipe de basketball de leur fils.