Para Retail

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Vender es ofrecer una buena experiencia

Tu cliente espera un servicio ejemplar, rápido y personalizado. Selligent te ayuda a optimizar tus procesos de comunicación y mezclar el contenido con la analítica para crear experiencias auténticas y personalizadas para el cliente.

Encuentra a los clientes adecuados

Encuentra a tus clientes de alto rendimiento y enfócate en personas con perfiles similares. Selligent te ayuda a identificar tu público objetivo basándose en su comportamiento actual y en el histórico. Con nuestra capacidad única para indagar, analizar y clasificar tanto a clientes como a visitantes anónimos, puedes captar y atraer a prospects y convertirlos en clientes.

Dales lo que necesitan

Tu cliente quiere una experiencia única para cubrir sus necesidades inmediatas. Los diálogos online y en tiempo real con el consumidor, ya sea en su móvil, en la web o en las redes sociales, dependen de que tengas preparada tu parte de la conversación en el momento en que esta persona se ponga en contacto contigo. La habilidad de Selligent para automatizar mensajes personalizados te permite adaptar el mensaje al momento.

El móvil es tu nuevo escaparate

Ir de compras y pagar con dispositivos móviles es la nueva moda. Con Selligent puedes incorporar notificaciones push y SMS a los journey maps de los clientes. Nuestras herramientas de creación de contenidos responsive garantizan que los clientes tendrán una experiencia positiva con tu marca cada vez que interactúen contigo.

Construye la fidelidad durante la relación

Crea fidelidad a largo plazo con tu cliente al mostrarle autenticidad en cada mensaje. Utiliza la personalización para demostrarles a tus clientes que los conoces y que entiendes sus necesidades en cada momento.

 

Los clientes satisfechos correrán la voz

Incentiva a los clientes para qué hablen de tu marca con otras personas. Los formularios y las funciones en redes sociales de Selligent pueden ayudarte a desarrollar campañas que fomenten comentarios positivos de los usuarios.