Domino’s Pizza gana el premio a la mejor estrategia omnicanal en los Selligent 2022 Martech Awards


Domino’s Pizza es la mayor empresa de entrega de pizzas y comida para llevar del mundo, con más de 17.000 locales en 89 países. Su objetivo es entregar comidas calientes y frescas en 20 minutos. 

Domino’s, junto con Ematters, su partner de marketing automation y de datos en los Países Bajos, lanzó un reto en el que pedían a los clientes que enviaran fotos de actividades que pudieran hacer en esos 20 minutos mientras esperaban sus entregas.

Partiendo de una perspectiva «mobile-first», Selligent desarrolló una campaña omnicanal que se promocionó en los principales canales de comunicación, como el email, su página web, la televisión, las redes sociales y la radio.

El reto generó más de 800 entradas. Con dos flujos de usuarios automatizados, uno para los participantes y otro para los votantes, Selligent y Ematters crearon una campaña de activación perfecta que aumentó el engagement, sobre todo entre los aficionados más jóvenes, a los que normalmente es difícil llegar en los Países Bajos.

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