Checklist para realizar un marketing centrado en el cliente

Integrar

Centraliza y optimiza tus fuentes de datos
Automatizar

Perfecciona tus flujos de trabajo de marketing con IA
Ejecutar

Reúne todos los canales en un único journe

Características Individuales
Audiencias en tiempo real

Audiencias en evolución y basadas en datos
Contenido personalizado

Mensajes puntuales en el momento perfecto
Personalización del journey

Journeys flexibles, sin código y multicanal
Reporting y optimización

Informes estratégicos, retargeting e iteración

Configurar

Retail

Incrementa las conversiones, la fidelidad y el ROI con la personalización
Medios de Comunicación, Editoriales y Entretenimiento

Capta y retén a los suscriptores de forma más eficaz
Turismo y hostelería

Personaliza la experiencia de reserva allá donde vayan tus clientes
Servicios financieros

Combina la seguridad con unas capacidades de marketing sin precedentes
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Checklist para realizar un marketing centrado en el cliente

Con el Marketing centrado en el cliente, el enfoque está en los consumidores. Los profesionales del marketing implementan estrategias de engagement basadas en la confianza, elaboradas con empatía y utilizando la tecnología adecuada para asegurar que cada comunicación sea significativa y relevante.

Utiliza la siguiente checklist para asegurarte de que tus mensajes estén en línea con la filosofía de poner al cliente en primer lugar.

Entre las preguntas que debes formularte para comprobar que tienes un Marketing centrado en el cliente figuran las siguientes:

¿Estás realizando prácticas de datos y controles de preferencias transparentes?
¿Puedes reconocer a tus clientes a través de todos los canales y dispositivos?
¿Son las respuestas a las consultas de tus clientes rápidas o instantáneas ?
¿Estás ofreciendo recomendaciones/ofertas personalizadas basadas en datos en tiempo real?

Descarga esta checkclist para tener una guía de cómo sostener relaciones a largo plazo con tus clientes.

Cheat Sheets

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