Prestar atención a los consumidores es más importante que ofrecerles publicidad. Y con la recesión que se avecina en Europa, esto cobra más importancia que nunca. Por eso hemos encuestado a más de 7000 consumidores europeos sobre muchas cuestiones, desde los canales en los que les gusta comprar, por qué han abandonado su marca favorita o cómo cambiarán sus hábitos de consumo debido al aumento del coste de la vida.
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