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En 2011, Apple lanzaba el primer dispositivo de voice search del mercado, comúnmente conocido como Siri. Lo que muchos pensaban que se convertiría en una moda pasajera, no sabían que con el paso de los años se iba a convertir en una de las tendencias digitales más importantes del momento, dando lugar a nuevos asistentes, como el Alexa de Amazon y Cortana de Microsoft, entre otros.
Gracias a estos asistentes virtuales, las búsquedas por voz son ya una realidad. Según el Primer Estudio Social sobre la Percepción de la Comunicación de las Marcas en España, la Generación Millennial es la que más utiliza este tipo de búsquedas, con un 61,6%, seguido de la Generación Z, con un 52,1%. Si bien es cierto que todavía hay segmentos de la población que son reacios a su uso, hay países, como Estados Unidos, en el que las búsquedas por voz ganan cada vez más peso.
Esta nueva tecnología consiste en el reconocimiento del lenguaje hablado que permite a los usuarios realizar búsquedas sin tener que escribir los términos en las cajas de los motores de búsqueda.
Estas búsquedas se realizan a través de los denominados asistentes de voz, programados con Inteligencia Artificial, Machine Learning y tecnología de reconocimiento, con el fin de ejecutar una serie de funciones y/o servicios solicitados por un usuario. Además, las funciones disponibles en este tipo de asistentes van más allá de las proporcionadas por los motores de búsqueda tradicionales. Activar una alarma, poner música, leer audiolibros, o comprar productos, son algunas de las funciones que tenemos a nuestro alcance.
Ventajas
Inconvenientes
Se prevé que en los próximos años habrá un importante crecimiento de los dispositivos con asistente de voz. Las grandes compañías especializadas en desarrollo tecnológico están desarrollando técnicas de perfección para mejorar las funcionalidades y capacidades de ayuda para facilitar la vida cotidiana de las personas. El voice search es ya una realidad y ya forma parte de nuestra vida diaria. ¿Cumplirá nuestras expectativas? Solo el tiempo lo dirá.
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