Reconnect Recap

Ramses Bossuyt
diciembre 14, 2021

Reconnect es uno de los eventos más importantes del calendario de Selligent cada año. Nuestra cumbre mundial anual volvió este año como una experiencia totalmente digital. ¡Y qué éxito ha tenido! Reconnect 21 fue un momento de bienvenida para que nuestros clientes, partners y el equipo de Selligent se reunieran virtualmente para vivir una experiencia digital innovadora y celebrar la innovación, la transformación, la colaboración y la conexión. Una vez más, el formato virtual permitió que asistieran muchos más de nuestros clientes y partners. Y este año, por primera vez, ampliamos la comunidad Reconnect más allá de nuestros clientes y partners, para incluir algunos invitados especiales.

Celebramos seis eventos Reconnect (en varios idiomas), y cada uno de ellos fue un momento de inspiración, información y celebración, con experiencias digitales que abordaban retos de marketing relevantes, diseñados para ayudar a los profesionales del marketing a sobresalir en su negocio. Estos son algunos de los aspectos más destacados de Reconnect 21.

Saludos de CM Group, la empresa matriz de Selligent

Escuchamos al CEO de Selligent y CM Group, Wellford Dillard, quien compartió sus pensamientos sobre la importancia de conectarnos, entre nosotros y con nuestros clientes. Wellford también compartió la visión de CM Group y el valor que tiene para todos nosotros formar parte de esta empresa líder e innovadora. ¡Juntos somos más fuertes!

Jason Grunberg, director de marketing de Selligent y CM Group, dirigió una sesión esclarecedora titulada «Connecting Across Channels» (Conectando a través de los canales), en la que presentó una visión del imperativo de la omnicanalidad, recordándonos lo fundamental que es ofrecer experiencias verdaderamente omnicanal a los consumidores. Nuestro equipo y plataforma de Selligent están dedicados a ayudar a tu marca o empresa a mejorar su estrategia de marketing omnicanal. Tenemos muchos recursos sobre el marketing omnicanal y la personalización que están disponibles para que sigas aprendiendo e inspirándote. Consulta nuestro centro de recursos (clientes/partners, visita MySelligent.com) para descargar tus copias gratuitas.

El futuro del marketing

A continuación, hicimos un journey al futuro del marketing con una mesa redonda en la que participamos la directora de producto de Selligent/CM Group, Desta Price, el vicepresidente de innovación Alexei Kounine (¡siempre un favorito de Reconnect!) y yo mismo. En esta sesión se destacaron varias tendencias clave del marketing, como la transformación digital acelerada y competitiva, la privacidad de los datos y el marketing de datos de cero partes.

En Selligent, seguimos invirtiendo en nuestra plataforma a muchos niveles; y especialmente cuando se trata de la privacidad de los datos, para ayudar a nuestros clientes en su cumplimiento. Alexei nos recordó que la plataforma de Selligent está en constante evolución para apoyar las necesidades de nuestros clientes, incluyendo el apoyo a nuevos tipos de datos, desde una perspectiva de cero partes. Tener una visión única del cliente te ayuda a pensar como un consumidor, con datos procesables que te ayudan a mejorar tus campañas. Y gracias a Desta Price por recordarnos a todos que debemos aceptar el cambio. Todos nos hemos visto empujados hacia la transformación digital en los últimos años, pero si la aceptamos, seguiremos evolucionando e innovando. (Clientes/partners de Selligent: vuelvan a ver esta sesión en cualquier momento visitando MySelligent.com).

Selligent Roadmap

Cada año, una de las sesiones favoritas de Reconnect es la inmersión en nuestra visión y roadmap de la próxima generación de productos Selligent. Este año no fue una excepción. Los asistentes se inspiraron en esta visión de lo que será Selligent Marketing Cloud, de la mano de Alexei y los expertos en productos Jenny Migliore y Tim Haselaars. La visualización y el análisis de datos han sido mejorados en nuestra plataforma, con Selligent Data Studio (SDS). También hemos escuchado más sobre el impacto de Apple y otros cambios en la privacidad. Y nos recordaron que la fórmula para una plataforma de éxito y con visión de futuro como Selligent Marketing Cloud es creatividad humana + automatización basada en datos. Nuestros clientes y partners tienen mucho que esperar, con muchas funcionalidades nuevas e innovadoras previstas como parte de nuestro roadmap de producto.

Red de partners: Nuestra fuerza vital

En la edición de este año de Reconnect, hemos querido hacer algo diferente, demostrando cómo nuestros partners empresariales y tecnológicos son una parte fundamental del éxito de nuestro ecosistema. Nuestros partners representan la innovación digital y, de hecho, nuestros eventos Reconnect son un reflejo directo de lo que representan estos Partners: ser únicos, con visión de futuro y tecnológicamente avanzados.

Nuestros partners son realmente el alma de nuestra organización. Por eso, este año les dimos la oportunidad de mostrar sus soluciones y marcas en una serie de charlas especiales y muy bien recibidas por los asistentes, que aprendieron cómo sus conocimientos y soluciones digitales innovadoras y tecnológicamente avanzadas pueden ayudarles a crecer.

Por último, todos pudimos echar un primer vistazo a los nominados a los Selligent Awards de este año y tuvimos la oportunidad de votar por nuestros favoritos en el Premio del Voto Público. Nos enorgullece compartir los ganadores del Voto Público:

A muchos niveles, Reconnect 21 fue un éxito rotundo; el resultado de un esfuerzo unificado por parte de muchos departamentos diferentes de Selligent, para crear una experiencia verdaderamente extraordinaria. Y aunque el verdadero éxito se mide por algo más que los números, a continuación presentamos un rápido vistazo a algunas de las métricas de nuestros seis eventos globales de Reconnect:

Gracias una vez más a todos nuestros clientes, partners y miembros del equipo de Selligent por tu continuo apoyo y compromiso.