3 conclusiones del nuevo informe de referencia sobre la entregabilidad del correo electrónico de Selligent

Valérie Brochard
diciembre 1, 2021

Si tu equipo de marketing sólo tiene tiempo para hacer un seguimiento de una sola métrica de éxito este año, asegúrate de que sean las tasas de entregabilidad del correo electrónico. Porque, en un momento en el que los cambios en la privacidad y el seguimiento online están alterando todo el modelo de marketing digital, el viejo correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más importantes.

Según datos recientes, el correo electrónico sigue reinando y es 40 veces más eficaz para captar nuevos clientes que las redes sociales. El correo electrónico también ofrece una tasa de conversión inigualable del 66% en respuesta a los mensajes promocionales, otra métrica de rendimiento muy superior a cualquier otro canal.

Así que es más importante que nunca asegurarse de que tu mensaje llegue realmente a la bandeja de entrada del cliente.

En este sentido, tenemos buenas noticias: En los últimos años, gracias a los constantes avances en la arquitectura del correo electrónico de nuestra plataforma, las tasas de entregabilidad del correo electrónico de nuestros clientes no han hecho más que subir.

En 2020, los clientes de Selligent enviaron la impresionante cifra de 90 millones de correos electrónicos al día (o 33.000 millones a lo largo del año) con una tasa media de entrega del 97,09%. Esto supone una mejora de más del 2% en comparación con 2019, cuando los índices de entregabilidad alcanzaron el 95,08%. También demuestra un crecimiento significativo desde el mero 93,5% de entregabilidad en 2018.

Es una tendencia alentadora y una de las principales conclusiones de nuestro recientemente publicado Informe de referencia sobre la entregabilidad del correo electrónico, que ya está disponible para su descarga gratuita.

En diez páginas, el informe detalla los resultados de nuestro Estudio de Entregabilidad de Clientes de Selligent de 2020, realizado de forma anónima entre 465 clientes de todo el mundo. También describe los cambios recientes en los factores que afectan a las tasas de entregabilidad (ya no se trata sólo de la reputación del remitente), junto con las estrategias de éxito empleadas por los clientes de Selligent para llegar a la bandeja de entrada en el actual panorama del marketing digital.

Resultados clave del informe de referencia sobre la entregabilidad del correo electrónico de Selligent

En Selligent, creemos en la obtención de datos de los clientes en tiempo real y sin complicaciones como combustible para ofrecer un marketing centrado en el cliente. Aplicando esta mentalidad basada en los datos a la entregabilidad del correo electrónico, hemos completado el mayor estudio de entregabilidad del correo electrónico en la historia de la empresa, con los siguientes puntos destacados:

La guerra por la bandeja de entrada se intensificó con 319.600 millones de correos electrónicos enviados cada día en 2020. Y los proveedores de servicios de Internet (ISP) están más atentos que nunca, ya que el 47,3% de todo el tráfico mundial de correo electrónico es actualmente spam.

Nuestros clientes obtuvieron puntuaciones perfectas en las principales plataformas de correo electrónico: las IP utilizadas para los correos electrónicos de nuestros clientes recibieron un 100% de calificaciones de alta reputación en Gmail y Hotmail en los últimos años.

La tasa media de apertura de todos los correos electrónicos fue del 21,86% en 2020, frente al 28,7% de 2019. Sin embargo, promociones específicas como el Black Friday y los correos electrónicos de cupones están rompiendo la tendencia.

¿Qué más revela el informe? El día de la semana más popular para enviar campañas de correo electrónico con éxito: ¡El miércoles!

Para todo lo demás, asegúrate de descargar el nuevo Informe de Referencia sobre la Entregabilidad del Correo Electrónico y comienza tu journey hacia el siguiente nivel de entregabilidad.

Cómo los clientes de selligent llegan siempre a la bandeja de entrada

Para obtener más inspiración, considera estos ejemplos de buenas prácticas de uno de nuestros clientes de Selligent.

Uni-Médias: Nuevo programa de marketing por correo electrónico con cero interrupciones

Cuando Uni-Médias, uno de los mayores grupos de medios de comunicación de Francia, quiso migrar todo su programa de marketing por correo electrónico, era una tarea difícil. Al fin y al cabo, la empresa envía diez newsletters al día a más de tres millones de destinatarios. Además, la migración debía realizarse sin interrupciones en la capacidad de entrega, y también en un plazo muy corto de sólo tres meses.

En el primer paso, migramos todos los datos de los perfiles de los consumidores a Selligent como columna vertebral de los datos. A continuación, nuestros expertos crearon un sistema totalmente automatizado para recopilar el contenido de las newsletters como base para los jouneys automatizados y los envios diarios en Selligent.

Esto proporcionó al equipo la visión de conjunto y la flexibilidad necesarias para cambiar de plataforma y seguir rodando. Y siguió rodando, con un aumento del 195% en los correos electrónicos enviados, un 40% de crecimiento de la audiencia y un 70% de mejora en la eficiencia a la hora de llegar a la bandeja de entrada. ¡A tope!

Empieza a aumentar la entregabilidad de tu correo electrónico ahora

En 2021, llegar a la bandeja de entrada es un compromiso a tiempo completo, y nuestra plataforma está equipada para hacer el trabajo. Nuestros expertos en entregabilidad supervisan constantemente los resultados, mientras que la arquitectura de despliegue propia de Selligent ofrece una gestión de la reputación sin precedentes y opciones flexibles para el envío a través de direcciones IP dedicadas y compartidas.

Y aún hay más: Nuestros clientes también se benefician tests A/B, de contenido dinámico totalmente personalizado, así como de la optimización del tiempo de envío (STO) impulsada por nuestro motor de IA, específico para marketing, para llevar las campañas de correo electrónico al siguiente nivel.

Si quieres unirte a nuestros exitosos clientes, solicita una demostración de nuestra plataforma y asegúrate también de descargar el informe completo de referencia sobre la entregabilidad del correo electrónico: Perspectivas y estrategias basadas en datos para llegar a la bandeja de entrada en un panorama de marketing digital transformado.