¿Grata experiencia del cliente? ¡No sin un nuevo ciclo de vida!

¿Grata experiencia del cliente? ¡No sin un nuevo ciclo de vida!

En la era del marketing personalizado, las marcas deben comprender que la transformación digital está alterando fundamentalmente las expectativas de los consumidores. Los clientes potenciales no están siguiendo el ejemplo de las marcas, están buscando recomendaciones de personas que ya conocen. Eso significa que en el panorama de hoy, el cliente está en el asiento del conductor y tienes que hacer todo el trabajo para crear lealtad a la marca.

 A medida que los consumidores continúan aumentando las expectativas de interacción de marca, es hora de considerar cómo tu equipo debe replantearse el enfoque del ciclo de vida tradicional del consumidor. Descarga este white paper del ciclo de vida del cliente de Selligent para aprender:

  • Cómo ha cambiado el proceso de descubrimiento, en particular, para las marcas
  • Mejores prácticas para eliminar los esfuerzos desperdiciados de tu equipo de marketing
  • Qué herramientas tecnológicas necesitas para mantener relaciones a largo plazo con tus consumidores
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