Miniatura de un documento titulado "Caso de Estudio: Build.com: “Luchando contra los carritos de compra abandonados con recorridos de cliente dinámicos” con una imagen de una oficina hogareña de inspiración moderna de mediados de siglo en la portada.

Luchando contra los carritos de compra abandonados con recorridos de cliente dinámicos

Con sede en California, Build.com es un líder retailer online en mejoras para el hogar. Build.com confía en Selligent Marketing Cloud para optimizar los viajes de los clientes en tiempo real y ofrecer personalización a escala. 
 
En este caso de estudio, el equipo de Build.com se asoció con Selligent para abordar el problema actual del abandono del carrito de compra en su página web y siete de sus sub-marcas. Enfocando su objetivo en reducir el abandono, la marca logró aumentar los valores promedio de pedido (AOV) hasta en un 28 por ciento y aumentó el porcentaje de carritos abandonados a pedidos (CTO) en 12.6 por ciento.
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