Imagen en miniatura de la portada de un caso práctico de Selligent titulado "Hunkemöller: Utilizando el poder de la IA para aumentar la eficiencia e ingresos del correo electrónico"

Hunkemöller: Utilizando el poder de la IA para aumentar la eficiencia e ingresos del correo electrónico

Hunkemöller, la marca de lencería líder en Europa necesitaba compensar un bajón en la conversión y en los ingresos, que atribuían a la "presión de marketing" (demasiados correos electrónicos), a la falta de mensajes específicos y a la incapacidad de llegar a los clientes en sus momentos idóneos. La tasa de apertura de los correos electrónicos también estaba en descenso con el paso de los años, y los test A/B no estaban logrando los resultados esperados.
En este caso práctico, aprenderás cómo Hunkemöller trabajó junto a la agencia Clever Strategy y utilizó la Selligent y su plataforma de IA para

  • Construir los perfiles de los clientes y mejorar la segmentación, utilizando todos los datos disponibles del sitio web
  • Aumentar el engagement y reducir la presión del marketing enviando menos correos electrónicos, pero más específicos y en los momentos oportunos
  • Generar mayores tasas de apertura y conversiones online
  • Aumentar los ingresos en el canal online y los ingresos por correo electrónico enviado

 

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