APOTEK HJÄRTAT: ofertas adecuadas generan clientes satisfechos

Apotek Hjärtat es la mayor cadena privada de farmacias de Suecia con casi 400 filiales. Los envíos específicos a grupos seleccionados han sido siempre una parte fundamental de la estrategia de comunicación y de CRM de la empresa. Sin embargo, su base de datos de clientes y su sistema de emails no se comunicaban entre sí, por lo que todo el trabajo tenía que realizarse manualmente. La empresa necesitaba encontrar una plataforma de marketing automation que le permitiera trabajar de una forma integrada e independiente al canal.
 
Descubre por qué Apotek Hjärtat, en colaboración con su agencia de marketing, DAD Direct, eligió a Selligent Marketing Cloud, y cómo ha ayudado nuestra plataforma a:
 
  • Optimizar la experiencia del cliente a través de una comunicación omnicanal basada en datos
  • Crear y automatizar campañas más relevantes
  • Impulsar el gasto y la frecuencia media de compra
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