Albert Heijn: Una campaña de emails dinámicos que recompensa la fidelidad de los clientes con bonos en diciembre

Albert Heijn: Una campaña de emails dinámicos que recompensa la fidelidad de los clientes con bonos en diciembre

Albert Heijn, la cadena de supermercados más grande de los Países Bajos, quería recompensar a sus clientes más leales y miembros de mayor valor con un programa de bonificación personalizado de fin de año. Además de aumentar la satisfacción del cliente, los objetivos de la compañía incluyeron aumentar la redención de ofertas personalizadas, impulsar las compras de regalos e incrementar ventas.

Trabajando con Selligent y la agencia/partner Yourzine, Albert Heijn creó una campaña digital que incluía correos electrónicos semanales personalizados con contenido animado; además de una página de inicio del calendario de Adviento y correos electrónicos dinámicos con ofertas y sorpresas personalizadas.

Descarga este caso de éxito para ver cómo la campaña arrojó resultados brillantes, incluido un aumento de ventas cuantificables de € 100,000, más una sorprendente tasa de entrega del 99.92%, 59% de tasa de apertura y 68% de CTO.

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