En un momento en que el marketing está cada vez más automatizado, la tecnología es clave. Pero tener más tecnología no siempre significa que sea mejor. A medida que nos acercamos a la primavera, aquí hay algunos consejos que te ayudarán a "limpiar" tu tecnología de marketing:

Despídete de las soluciones ineficientes

¿Qué aplicaciones y plataformas son las que más utilizáis tú y tu equipo? ¿Qué soluciones contribuyen a tu ROI de marketing? Cambiar la forma en que operas no significa que necesites una revisión completa, pero hacer pequeños ajustes en la forma de usar una herramienta o característica pueden refrescar tu proceso y darte una mejor idea de cuál es el desempeñando de tus herramientas.

Teniendo en cuenta la cantidad de presupuesto que se dedica a la adquisición de tecnología, tiene sentido trazar planes de retirada para las soluciones que no satisfacen tus necesidades o que tienen problemas de integración. Y aunque está bien tener aplicaciones duplicadas para el mismo propósito (por ejemplo, la compra de anuncios programáticos), no hay excusa para que las aplicaciones no hagan lo que tienen que hacer.

Limpia tus listas de email y aumenta el engagement

¿Te has retrasado en tu email engagement este año? Si es así, este es el momento perfecto para actualizar tus listas y estrategia de email marketing.

A primera vista, la higiene en las listas puede parecer mucho trabajo, pero es fundamental, y alguien tiene que hacerlo. Para ajustarse al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, los profesionales del marketing no sólo están obligados a obtener un "consentimiento explícito y vinculante" de cada cliente, sino que también están obligados a almacenar dicho consentimiento como prueba en caso de solicitudes relacionadas (lee nuestro artículo sobre cómo reactivar las listas de correo después de que se haya producido el impacto de GDPR).

Recuerda: no hay atajos para elaborar esa lista de email de clientes pulida y eficaz. Evita esos proveedores "útiles" que ofrecen listas preconstruidas a precios bajos. Lee más sobre cómo despertar a los suscriptores dormidos aquí.

Organiza tus datos

Elimina los silos de información y los callejones sin salida de la integración. Es hora de construir una tech stack básica y limpia. En este momento en el que el marketing personalizado es primordial, los datos de los clientes necesitan moverse libremente. ¿Hay algo que puedas hacer ahora para simplificar tus flujos de datos? En la actualidad, más del 50% de los expertos en marketing de todo el mundo consideran que la integración entre sistemas dispares es la principal barrera para utilizar la tecnología del sector a pleno rendimiento.

Planifica para el futuro

Las tech stacks se están reduciendo porque el 63% de los equipos de marketing sólo utilizan entre 6 y 20 soluciones tecnológicas de forma regular. Es parte de la tendencia actual hacia la consolidación de las principales herramientas de marketing bajo un mismo paraguas.

Pero antes de emprender ese tipo de esfuerzo, considera los riesgos de gastar en nuevas tecnologías. Las nuevas soluciones añaden complejidad a tus operaciones diarias y pueden introducir problemas de integración y vulnerabilidades.

Mantenerse a la vanguardia puede ser un desafío. Sin embargo, si adquieres la costumbre de organizar reuniones periódicas con el departamento de TI, puede convertirse en parte de los rituales de tu departamento. Aprovecha estas reuniones como una oportunidad para crear confianza y llegar a un consenso: consulta con tu departamento de TI sobre tus necesidades tecnológicas futuras y no pierdas de vista el presupuesto mientras estés en ello.

Tómate un tiempo esta primavera para evaluar tu tecnología de marketing, limpiar tus listas de correo y organizar mejor tus datos. Y elige la plataforma adecuada para ti. La integración de todos los conjuntos de datos de tus clientes en una marketing cloud omnicanal es una inversión a prueba de futuro. No sólo crearás una base para campañas de marketing por email con un enfoque al punto, sino que también crearás relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en la confianza mutua.

Trata a cada consumidor como un individuo, no sólo como un contacto.

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