Conoce las 7 tendencias del marketing digital del DMA&THEN 2015

 
 

Con un concepto reinventado para el marketing impulsado por datos, la Asociación de Marketing Directo, DMA (Direct Marketing Association) está atrayendo a los mejores, y más listos, de la industria para atender el evento anual en Boston del 4 al 6 de octubre. Selligent te ofrece las 7 tendencias principales del &THEN.

 

La ciudad de Boston, conocida como el lugar de nacimiento de la revolución americana, no se extraña de situaciones disruptivas. Por eso tiene sentido que la DMA celebre su evento en Boston a principios de octubre del 2015.

Boston

Bajo el nombre de &THEN, The Global Marketing Experience (experiencia global de marketing), la convención estará repleta de presentaciones, workshops y seminarios. “¿Cuándo fue la última vez que hiciste algo por primera vez?” pregunta la DMA en la invitación del evento, ya que la organización ya lleva 97 años liderando en el marketing y ahora se concentra en la transformación digital.

Presentado por Selligent como el título Sponsor, &THEN acogerá más de 195 workshops y sesiones durante 3 días, con ponentes como el músico y galardonado John Legend, el fundador de TOMS Blake Mycoskie y Kevin Roberts, Executive Chairman de Saatchi & Saatchi.

Con una agenda totalmente a punto de reventar con contenido exclusivo, aquí están las 7 tendencias principales que serán rompedoras en &THEN 2015.

 

Trend 1

1. Disrupción frente a la innovación: el futuro del marketing impulsado por datos. De acuerdo a una investigación llevada a cabo por la DMA, el 80% de los marketers creen que su segmento está creciendo, alcanzando el crecimiento más alto en el Q2 del 2015. Por lo que ahora es un gran momento para cuestionarse hacia donde se dirigen los modelos de negocio, los touchpoints de los consumidores y las agencias. Se están dando cambios enormes, por ejemplo, el tipping point programático del mercado de la publicidad digital de Estados Unidos: este año, la inversión en las transacciones programáticas estarán en el 52% (Bill Research), y los beneficios en Estados Unidos se estiman que serán de unos 15 mil millones hasta finales del 2015. La afluencia de soluciones automatizadas impulsada por datos, junto con la nueva demanda por las experiencias de los consumidores (ver sección 3), lo están perturbando todo, incluso los modelos de agencias ya establecidos.  

Eventos para ver en &THEN:

Sesión de impacto de Selligent nº1 con el CMO Nick Worth: NO COUNTRY FOR OLD MAD MEN – HOW HYPER CONNECTIVITY IS CHANGING EVERYTHING

The Future of Agencies con JOSH BLACKSMITHSVP, Group Management Director FCB Chicago.

Taking Advantage of the Programmatic Revolution showcase en el área de TECHNOLOGY & INNOVATION.

 

Trend 2

2. Ponerse al día con la Generación Z y la Generación Y: el marketing de las generaciones futuras. Miembros de la Generación Y (y sus hijos) son los grupos con edades más diversas y son los más conectados digitalmente de toda la historia. Ejercen un tremendo poder sobre los gastos de, aproximadamente, 200 mil millones de dólares según la investigación reaching the new generations de la DMA. Aunque también muestran sus sentimientos únicos respecto a la anti-propiedad y son muy exigentes respecto a la autenticidad y, todo esto, a través de múltiples dispositivos y touchpoints que posan un gran reto para los marketers.  

Eventos para ver en &THEN:

WHAT CAN THE EXPERIENCED MARKETER LEARN FROM MILLENNIALS por Jamie Notter, co-autor de When Millennials Take Over: Preparing for the Ridiculously Optimistic Future of Business.

 

Trend 3

3. Los recuerdos por encima de las cosas: marketing impulsado por experiencias. Los consumidores, cada vez más, destinan sus gastos a experiencias en vez de productos. Desde 1987, los gastos en experiencias y eventos de los consumidores de estados Unidos ha subido al 70% (Forbes). Al frente, está el 78% de la Generación Y (ver sección 2) que prefieren antes gastarse el dinero en experiencias que en comprar cosas (Harris). Esto pone a los marketers en el centro como organizadores de eventos, perturbando aún más a las agencias (ver sección 1). De acuerdo con EventTrack, el 79% de las marcas ya han incrementado su presupuesto de marketing basado en experiencias en el 2015, con el 89% de eventos ya integrados en campañas. Cuando los eventos están conectados a los esfuerzos de marketing impulsado por datos, las compañías podrán impulsar el engagement a largo plazo e importantes aumentos en el reconocimiento; incluyendo este galardonado showcase de ING Bank, cliente de Selligent.

Eventos para ver en &THEN:

Marketing is Dead... Long Live the Experience

Creating Culture-Shifting Experiences

The Intersection of Technology & Experience: Engagement

 

Trend 4

4. Me gusta, me encanta: el marketing impulsado por las emociones. En un mundo conectado digitalmente, donde los “me gusta” son la nueva moneda, las emociones de los clientes son el flujo de los nuevos ingresos. Y desde que los consumidores comparten sus opiniones emocionales con los demás (por medio de comentarios y recomendaciones) las marcas necesitan controlar sus perfiles emocionales. La recompensa es enorme: según Internet Retailer’s Social Media 500, Facebook ya cuenta con un 50% de las recomendaciones y el 64% de los beneficios del comercio social. Mientras tanto, Tripadvisor, la plataforma de recomendación, ya cuenta con 150 millones de comentarios de usuarios que construyen fidelidad y engagement.  En &THEN, la sala de marketing, en la DMA, el famoso Ernan Roman de Tripadvisor abrirá con una sesión sobre el playbook de la famosa plataforma de recomendaciones para viajes: The Power of Community, Trust, Emotion, and Context. Las emociones también se aplican a los programas automatizados y &THEN dispone de proveedores líderes.

Eventos para ver en &THEN:

Sesión de impacto nº 2 de Selligent junto con Future Foundation: The Warming Web:  How to Humanize Personalization Programs

7 Human Behavior Hacks that Increase Engagement & Response

Understanding Your Customer's Emotional Needs through Research

 

Trend 5

5. El marketing que realmente funciona: consiguiendo resultados. Después de varios años experimentando con las nuevas tecnologías y haciendo presupuestos, los marketers están preparados para garantizar soluciones que funcionen para ellos y sus clientes, aunque no necesariamente para todo el mundo. Una gran mayoría de las empresas se han cansado de jugar a las adivinanzas: según el Statistical Factbook de la DMA, el 32% de las empresas creen que los datos de sus clientes no son correctos, siendo el error humano la causa en el 60% de los casos. Esto pide a gritos una solución integrada (ver sección 1) que ofrezca un ROI cuantificable, a la vez que ofrezca los KPIs que realmente importen

Eventos para ver en &THEN:

Does it Work? Jason Burby, presidente estadounidense de POSSIBLE, comparte su conocimiento sobre como impactar sobre el comportamiento del consumidor en la sesión de impacto nº 3 de Selligent.

Which Platforms and Channels Work For You – and Which Don’t

Do This Not That: Email and Emerging Media Best Practices That Actually Work

Trend 6

6. Cubriéndose las espaldas: el marketing cross-channel que finalmente tiene sentido. Con consumidores jóvenes saltando entre dispositivos y touchpoints (ver sección 2), el paisaje del marketing omnicanal necesita un enfoque para sacar lo mejor de cada canal. Y como &THEN demostrará, se darán grandes sorpresas en este nuevo futuro: lo primero, los consumidores aun apreciarán el email cuando sea relevante (Statistical Factbook) y la mayoría han afirmado preferir que las marcas los contacten por email. Y aún más sorprendente es que el “snail mail” no ha muerto, y, de hecho, es exponencialmente más eficaz que los canales digitales: en el Response Rate Report de la DMA de 2015, las tasas de respuesta del email directo se situaban en el 3,7%, comparado con el 0,1% del email y las redes sociales. Pero recuerda: ¡el email analógico debe ser dirigido, personalizado y diseñarse en base a los datos del cliente, para ser eficiente!

Eventos para ver en &THEN:

Differentiating with Content: Staying True to Your Brand across Channels

How to Make Your Brand Story Pop across Different Channels

Direct Mail – The New Fundamentals

Print Is Alive: The Positive Impact of Integrating Print in Your Marketing Mix

 

Trend 7

7. Por la vía rápida: móvil y local. La revolución móvil que se está desarrollando está afectando al marketing digital del mismo modo que el email afectó al correo postal: aumentando la velocidad y la frecuencia, a la vez que aumentando la personalización y la adición de un elemento en tiempo real a la conversión. Según nuevas investigaciones de Google, las búsquedas móviles de productos y servicios locales están en aumento. Más del 50% de los usuarios móviles tienen más probabilidades de visitar una tienda después de llevar a cabo una búsqueda local y el 18% de las búsquedas locales conducen a ventas. Juntos con la tecnología, así como las notificaciones push, y los beacons, no me extraña que tanto “móvil” como “local” senn las nuevas palabras de moda en el evento &THEN 2015. ¿Hemos mencionado que la funcionalidad móvil forma parte de la reciente actualización de la plataforma de Selligent? Para experimentar el poder de la plataforma omnicanal de engagement del público de Selligent en nuestra presentación de 777 segundos y demos de pantalla táctil, pásate por el Booth nº937 en &THEN en Boston.

Eventos para ver en &THEN:

Mobile is the Keystone for Integration

Marketing Automation and Mobile Apps

How Do We Engage with Mobile

Mobile: Evaluating its Ever-changing Effectiveness

Combining the Digital & the Physical