¿Estás preparado para una migración de plataforma de Marketing Automation?

 
 

Es la época de migración en el negocio del marketing digital, ya que cada vez más expertos en marketing empaquetan sus datos y se mudan a nuevas plataformas de automatización de marketing (MAP, por sus siglas en inglés). Según un reciente estudio internacional sobre gestión de datos, más del 38 por ciento de los expertos en datos han planeado llevar a cabo una migración de datos en 2018, en comparación con el 28 por ciento de 2016 (Experian).

Hay numerosas razones por las que hacer un cambio. La principal de ellas es la actual tendencia a consolidar las herramientas tecnológicas que se usan en los departamentos de marketing —incluidas la automatización de marketing, las funcionalidades de plataforma de datos de clientes (CDP) y la ejecución omnicanal— en una única plataforma como Selligent Marketing Cloud.

El único problema es que, de manera muy parecida a lo que ocurre cuando nos mudamos de casa, la migración de plataforma se considera generalizadamente una gran molestia —independientemente de sus ventajas— En 2017, el 45 por ciento de los directores de datos de EE.UU. mencionaron la «migración de datos» como su mayor reto empresarial.

Pero la realidad es esta: la migración de plataforma puede ser un proceso indoloro y sin contratiempos, si la planeas correctamente. Es precisamente por eso que hemos creado nuestro nuevo eBook: 10 estrategias para una migración de plataforma de automatización de marketing sin contratiempos.

Este eBook de 12 páginas totalmente gratuito contiene estrategias, obstáculos y una lista de control para la migración de plataforma que te serán útiles para una migración de centros de datos sin complicaciones. En un primer paso, te ayudará a decidir si estás preparado para migrar tu automatización de marketing B2C respondiendo a estas tres preguntas:

1. ¿Realmente necesitas migrar tu MAP?

La respuesta a esta pregunta tan básica no solo te ayudará a justificar los recursos invertidos en la migración. También te ayudará a dar luz verde a los presupuestos necesarios y a ganarte a los actores clave.

Enumera todos los motivos por los que tu actual herramienta ha llegado al límite: ¿es una solución basada únicamente en email que carece de ejecución omnicanal? ¿Hay silos de datos y problemas de integración? ¿Funciona bien con otras herramientas de tu pila tecnológica? ¿Obtienes asistencia cuando la necesitas? Considera dirigirte a tus colegas para conocer sus impresiones.

2. ¿Has encontrado al proveedor adecuado?

Encontrar al proveedor de Marketing Automation adecuado depende de varios factores. La presupuestación es importante, pero convendría más centrarse en evaluar las mejoras técnicas que la nueva plataforma puede aportar a todo tu  embudo de marketing.

Si estás teniendo dificultades para decidirte por el proveedor adecuado, prueba un truco que la gente aprende de sus agentes inmobiliarios cuando se compra una nueva casa: ¡Imagínate ya viviendo en tu nuevo hogar! Dicho de otro modo, imagínate utilizando toda la gama de soluciones que va a aportar tu nueva MAP.

 

3. ¿Comprendes plenamente qué es lo que puede hacer la nueva MAP?

Para imaginarte haciendo pleno uso de tu nueva MAP, tienes que aprovechar cada oportunidad que se te presente para aprender. Habla con tu contacto del departamento de ventas y pídele demostraciones o documentación del producto para ponerte el chip de visualizar tu actual carga de trabajo gestionada con una nueva herramienta.

Esto también te ayudará a evitar uno de los mayores peligros: pensar en tu flujo de trabajo de marketing en función de tu antigua herramienta podría cegarte ante los nuevos modos de mejorar tu eficiencia en todos los ámbitos —por ejemplo, mediante nuevas funcionalidades como el marketing de IA— Invierte tiempo en experimentar con la nueva herramienta para ver cómo puede beneficiar a tu programa de marketing experiencial.

Teniendo en cuenta estos tres puntos, ¿estás preparado para migrar a una nueva plataforma de Marketing Automation?

Si la respuesta es «sí», ha llegado el momento de encontrar un nuevo proveedor y elaborar un plan de proyecto de migración de plataforma. Hagas lo que hagas, descarga el eBook ahora mismo para tomar la decisión correcta a la hora de encontrar una nueva MAP que no solo refuerce tu automatización de marketing sino toda tu estrategia de marketing relacional.

12 Estrategias para una migración de Plataforma de Automatización de Marketing sin contratiempos

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