4 GUTE GRÜNDE MIT UNS ZUSAMMENZUARBEITEN

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Wir bei Selligent Marketing Cloud sind überzeugt: Der Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sollte in jedem Moment der Kommunikation mit Konsumenten Priorität haben.

Daher haben wir eine leistungsfähige B2C-Plattform für Marketing Automation entwickelt. Nach dem Motto „Maximize Every Moment“ ermöglicht unsere KI-gestützte Omnichannel-Plattform eine konsistente Customer Experience für präzise segmentierte Zielgruppen mit hoch personalisierten Botschaften auf allen wichtigen Kanälen. Maximieren Sie Ihr Marketing-Potenzial, um Erwartungen zu übertreffen und jeden Moment Ihrer Kundenkommunikation perfekt zu gestalten.

Setzen Sie auf die Selligent Marketing Cloud.

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4 Gründe, warum weltweit über 700 führende Marken auf Selligent setzen Steigerung der Produktivität

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für schnellere Ergebnisse

Unsere Plattform unterstützt Sie als Marketer, beschleunigt Ihre Ergebnisse und bietet ein intuitives Reporting.

  • Schnelles Onboarding: Innerhalb weniger Wochen sind Sie startklar – dank unserer umfassenden Integrationserfahrung sowie unserem klaren Fokus auf Ihren Erfolg.
  • Effizienz: Unsere Plattform spart Ihnen Zeit und Geld – mit benutzerspezifischen Templates, einer zentralen Content-Bibliothek, leistungsstarken Testing-Tools, intuitiver Drag-and-Drop-Funktion und weiteren nützlichen Features. Wir befördern Sie schnell aus der taktischen Planung in die strategische Optimierung.
  • Automatisierte Intelligenz: Wir bieten Ihnen KI-gestützte Personalisierung mit dynamischen Inhalten in Echtzeit.
  • Echtes Omnichannel Marketing: Erleben Sie echte Omnichannel-Kampagnen – schnell und einfach personalisierbar.

ERFOLGSGESCHICHTE vacanceselect

Customer Story: Vacanceselect Cover Image

Der Reise und Tourismusmarktführer führte innerhalb von fünf Wochen alle Erfassungssysteme für Kundendaten zusammen und erzielte schnell eine um sieben Prozent verbesserte E-Mail-Zustellrate, einen Anstieg der direkten Konversionen um zehn Prozent und einen Anstieg des direkten Einkommens um 20 Prozent.

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Smart & Scalable Icon

KI-gestützte Omnichannel Plattform
smart und skalierbar

Von der Datenerfassung bis zum Customer Engagement, Reporting und Sicherheit – Selligent ist eine intelligente, vielseitige Plattform. Sie wurde strategisch entwickelt und bietet Funktionen, die Ihr gesamtes Marketingspektrum unterstützen.

  • Spezialisiert auf Customer Engagement: Unsere Lösung wurde nativ entwickelt. Damit unterscheiden wir uns von vielen Wettbewerbern, die eine Reihe von verschiedenen erworbenen Lösungen locker miteinander kombinieren.
  • Personalisierung nach Maß:Wirkungsvolle KI-gesteuerte Empfehlungen, Targeting und Sendezeit-Optimierung, Echtzeit-Inhalte, verhaltensbezogenes Retargeting – das ist das Fundament unserer leicht bedienbaren Plattform. Für echtes Eins-zu-Eins-Marketing.
  • Offen & erweiterbar: Unsere Plattform ermöglicht die nahtlose Integration jeder anderen Lösung Ihres Stacks über eine leistungsstarke KI-Engine. Das heißt, Ihr System wird durch unsere Architektur nicht belastet oder verlangsamt.
  • Sicherheit hat Priorität: Gegevensbescherming zit bij Selligent in het DNA. Wat de bescherming van persoonsgegevens en beveiliging betreft, nemen we de hoogste normen in acht. Zo helpen we onze klanten hun gegevens op te slaan volgens alle vereiste regelgeving.

ERFOLGSGESCHICHTE Camper

Customer Story: Camper Cover Image

Der Modefachhändler Camper nutzte unsere intelligente Plattform zur Kombination von Webbrowser-Daten mit der Kaufhistorie und gestaltete so hoch personalisierte E-Mail-Empfehlungen. Das Ergebnis: 36 Prozent mehr Konversionen und 20 Prozent Anstieg des durchschnittlichen Warenkorbwerts. Wie das gelungen ist, erfahren Sie hier.

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echte partner Icon

Verlässlicher Ansprechpartner
mit starkem Partnernetzwerk

Mit Selligent sind Sie nie auf sich allein gestellt. Unser Team ist jederzeit erreichbar, engagiert und hoch motiviert – für Ihren Erfolg. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen. Ihr speziell für Sie zuständiger Customer Success Manager und ein technisches Support-Team stehen Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite.

  • Von Menschen gesteuerte Technologie:Wir sind überzeugt von menschlichem Support, damit unsere Kunden schnell und effizient die richtigen Antworten und Informationen bekommen.
  • Umfassendes Partnernetzwerk: Wir arbeiten mit 150 Selligent-zertifizierten Partnern (Agenturen, Consultants und Technologiefirmen) und vermitteln Ihnen den passenden Ansprechpartner für maßgeschneiderten, strategischen Support.
  • Langjährige, zuverlässige Erfahrung: Auch wenn wir uns eine Start-up-Mentalität bewahrt haben, sind wir alles andere als Anfänger. Seit drei Jahrzehnten sind wir im Markt erfolgreich und betreuen führende Marken – weltweit und aus allen Branchen. Diese Erfahrung geben wir an unsere Kunden weiter; durch umfassende Beratung und Best-Practice-Unterstützung.

ERFOLGSGESCHICHTE Opel

Customer Story: Opel Cover Image

Der führende Automobilhersteller Opel entwickelte mit einem Selligent Agenturpartner eine datengesteuerte, hoch gezielte Marketingstrategie, um neue E-Mail-Kontaktdaten zu erfassen und digitale Konversionen zu steigern. Als das Programm über unsere Plattform ausgeführt wurde, konnte Opel seine Datenbank in nur sechs Monaten um 30 Prozent vergrößern und die identifizierten Profile um 473 Prozent steigern.

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Individualisierte Customer Experiences
für nachhaltige Kundenbeziehungen

Selligent ermöglicht es Marketern, den Customer Lifetime Value und die Kundenbindungsrate zu steigern – durch die Gestaltung hoch personalisierter und konsistenter Customer Experiences auf allen Kanälen.

  • Ein vernetzter Kunde: Unser universelles Kundenprofil gewährt eine schnelle, umfassende 360°-Sicht auf jeden einzelnen Kunden. Die Customer Journeys sind verknüpft, so dass Sie jeden Kunden identifizieren können, sobald er mit Ihrer Marke interagiert. So versenden Sie maßgeschneiderte, relevante Inhalte, Angebote und Informationen genau im richtigen Moment.
  • Responsive Automatisierung: Jeder Klick, Anruf und Kontakt sagt Ihnen etwas Neues, Wertvolles über Ihren Kunden. Unsere Plattform erfasst diese Information und verwandelt sie in relevante Echtzeitkommunikation – für personalisierte Experiences in jeder Interaktion.
  • Direkter Draht zum Service: Unsere offene Architektur verbindet mühelos Ihr Kontakt-Center mit dem Marketing. Kundendaten werden genutzt, um Agents eine persönlichere Ansprache zu ermöglichen, mehr nützliche Informationen zu sammeln und den Umsatz zu steigern.
  • • Marketer im Fokus: Es ist unser Ziel, dass Sie als Marketer den bestmöglichen Service genießen. Deshalb sind unsere Benutzeroberfläche intuitiv, unsere Technologie auf Ihre Ziele fokussiert und unsere Teams arbeiten hundertprozentig kundenzentriert.

ERFOLGSGESCHICHTE Coolblue

Customer Story: Coolblue Cover Image

Einer der führenden europäischen E-Commerce-Händler stand vor der Aufgabe, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die durch aufwändigen Service und zunehmende Produktretouren gestiegenen Kosten zu kontrollieren. Gemeinsam mit Selligent entwickelte das Team eine Kampagne mit benutzerspezifischen “Produkttipps” nach dem Kauf. So gelang es, die Retouren um 30 Prozent und die Kontaktraten für die betreffenden Produkte um 90 Prozent zu reduzieren. Wie das gelungen ist, lesen Sie hier.

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