Thumbnail eines Dokuments mit dem Titel „TAO: Starke mobile Marken-Experiences für exzellenten Kundenservice", mit dem Bild einer multikulturellen Familie auf einem großen, bunten Fahrrad, in trendiger Kleidung der Marke TAO.

TAO: Starke mobile Marken-Experiences für exzellenten Kundenservice

Der französische Einzelhändler TAPE À L'OEIL (TAO) setzt auf Selligent Marketing Cloud für einzigartige Markenerlebnisse, die den Wert der Kundenbindung erhöhen. TAO stellt sich der Herausforderung, das Kundenengagement durch intelligente Segmentierung und Personalisierung zu stärken und die eigene Omnichannel-Reichweite auszubauen, damit Kampagnen immer wieder zum Erfolg führen.

Erfahren Sie, wie TAO die Plattform genutzt hat, um mit Daten aus der eigenen mobilen App das individuelle Kundenerlebnis zu steigern, unabhängig davon, auf welchem Kanal Kunden unterwegs sind. Durch die Anbindung an hauseigene Call Center und Kundendienstabteilungen erhalten TAO-Kunden garantiert servicerelevante Updates zum richtigen Zeitpunkt direkt per App.

Erfolgsgeschichten

Selligent LIVE ERLEBEN

Demo anfordern