Eine Customer-First-Marketing Checkliste: Vertrauen, Empathie & Relevanz

Integration

Zentralisieren und Rationalisieren Ihrer Datenquellen
Automatisierung

Verbessern Ihres Marketing-Workflows mit KI
Ausführung

Alle Kanäle in eine einzelne Journey einfügen

Individual Features
Echtzeit-Zielgruppen

Sich entwickelnde, datengesteuerte Zielgruppen
Personalisierter Inhalt

Gezielte Nachrichten zum perfekten Zeitpunkt
Journey-Anpassung

Flexible, kanalübergreifende Journeys ohne Code
Reporting & Optimierung

Strategisches Reporting, Retargeting und Iteration
Zero-Party Data

Zero-Party-Daten erfassen: schnell, einfach und systematisch

Konfiguration

Einzelhandel

Höhere Konversionen, größere Loyalty und höhere Rendite durch Personalisierung
Medien, Verlagswesen & Unterhaltung

Effektivere Abonnenten-Gewinnung und -Bindung
Reise & Gastronomie

Personalisiertes Buchungserlebnis, unabhängig davon, wohin Ihre Kunden gehen
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Kombinieren Sie Sicherheit mit beispiellosen Marketing-Möglichkeiten
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Eine Customer-First-Marketing Checkliste: Vertrauen, Empathie & Relevanz

Der Customer-First-Marketingansatz legt das Hauptaugenmerk auf den individuellen Kunden. Marketer implementieren Engagement Strategien, die durch Empathie punkten und Vertrauen aufbauen. Daten und Technologien machen es möglich, dass wirklich jede Kommunikation für den individuellen Kunden bedeutsam und relevant ist.

Diese Checkliste ist ein hilfreicher Leitfaden, um sicherzustellen, dass Kampagnen und Botschaften dem Customer-First-Marketingansatz entsprechen. Fragen Sie sich unter anderem:

Verwenden wir transparente Datenpraktiken und Präferenzkontrollen?
Sind wir in der Lage Kunden quer durch Kanäle und Geräte wiederzuerkennen?
Wie schnell reagieren wir auf Kundenanfragen?
Nutzen wir Echtzeitdaten, um individuell personalisierte Kaufempfehlungen und Angebote vorzuschlagen?

Diese Checkliste hilft Ihnen Kundenbindungen in unserer unbeständigen Welt aufrecht zu erhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen – und auf individuelle Art und Weise zu bedienen.

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