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Das Handbuch zur Personalisierung für Marketer im Einzelhandel
Die Zeiten, in denen Marketer ihre Kunden einfach in einem Segment gruppieren und ihnen dann generische Marketingkampagnen schicken konnten, sind vorbei. Führende Einzelhandelsmarken wissen bereits, dass der Schlüssel zum Erfolg „Personalisierung“ heißt – damit erhalten Kunden maßgeschneiderte Erlebnisse, die immer häufiger als Standard erwartet werden. Aber die Anpassung des Messagings an individuelle Präferenzen ist einfacher gesagt als getan.
In unserem Personalisierungshandbuch stellen wir verschiedene Tools mit bewährten Strategien und Technologien vor, mit denen Marketer die Personalisierung für langfristige Erfolge wie stärkere Kundenbindung, häufigere Ausgaben und höheren Lifetime Value nutzen können. Unter anderem erfahren Sie in dem Handbuch:
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