Drei Erkenntnisse aus Selligents neuem Benchmark-Bericht zur E-Mail-Zustellbarkeit

Valérie Brochard
Dezember 1, 2021

Wenn Ihr Marketing-Team in diesem Jahr nur Zeit für das Verfolgen einer einzigen Leistungskennzahl hat, sollten Sie sicherstellen, dass es die E-Mail-Zustellbarkeitsrate oder Deliverability Rate ist. Denn in einer Zeit, in der Änderungen im Bereich Datenschutz und Online-Tracking das gesamte digitale Marketingmodell durcheinanderwürfeln, bleibt die gute alte E-Mail einer der wichtigsten Pfeile in Ihrem Köcher.

Neusten Erkenntnissen zufolge ist die E-Mail nach wie vor das Maß aller Dinge und erweist sich um 40 Mal effektiver bei der Gewinnung von Neukunden als die sozialen Medien. Die E-Mail bietet außerdem eine konkurrenzlose Conversion Rate von 66 % bei der Reaktion auf Werbebotschaften, eine weitere Leistungskennzahl, die weit über der aller anderen Kanälen liegt.

Es ist also wichtiger denn je zuvor sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Pfeile tatsächlich im Posteingang ihrer Kunden landen.

Und hier haben wir gute Nachrichten: Dank der ständigen Weiterentwicklung der E-Mail-Architektur unserer Plattform sind die Zustellbarkeitsraten für unsere Kunden in den letzten Jahren stetig gestiegen.

Im Jahr 2020 versendeten Selligent-Kunden satte 90 Millionen E-Mails pro Tag (oder 33 Milliarden im Laufe des Jahres), mit einer durchschnittlichen Zustellbarkeitsrate von 97,09 %. Dies ist eine Verbesserung von mehr als 2 % im Vergleich zu 2019, als die Zustellbarkeitsrate 95,08 % erreichte. Es ist auch ein signifikantes Wachstum im Vergleich zu nur 93,5 % Zustellbarkeit im Jahr 2018.

Das ist ein ermutigender Trend und eines der wichtigsten Ergebnisse unseres kürzlich veröffentlichten Benchmark-Reports zum Thema E-Mail-Deliverability, der jetzt zum kostenlosen Download bereitsteht.

Auf zehn Seiten wird im Bericht detailliert auf die Ergebnisse unserer Selligent-Kunden-Zustellbarkeits-Untersuchung 2020 eingegangen, die anonym unter 465 Kunden weltweit durchgeführt wurde. Der Bericht beschreibt auch die aktuellen Änderungen der Faktoren, die die Zustellbarkeitsraten beeinflussen (es ist nicht mehr nur die Reputation des Absenders), sowie erfolgreiche Strategien, die von Selligent-Kunden eingesetzt werden, um den Posteingang in der heutigen turbulenten digitalen Marketing-Landschaft tatsächlich auch zu erreichen.

Wichtigste Erkenntnisse aus Selligents Benchmark-Report zur E-Mail-Zustellbarkeit

Der Benchmark-Report wurde basierend auf der umfangreichsten E-Mail-Zustellbarkeitsuntersuchung in der Geschichte unseres Unternehmens verfasst. Folgende Highlights stachen besonders ins Auge:

  1. Der Kampf um den Posteingang verschärft sich mit 319,6 Milliarden E-Mails, die im Jahr 2020 täglich verschickt wurden. Und Internet Service Provider (ISPs) sind wachsamer denn je zuvor, denn 47,3 % des gesamten weltweiten E-Mail-Verkehrs ist derzeit Spam.
  2. Unsere Kunden erzielten perfekte Ergebnisse auf den gängigen E-Mail-Plattformen: Die für die E-Mails unserer Kunden verwendeten IPs erhielten in den letzten Jahren ausschließlich hohe Reputationsbewertungen auf Gmail und Hotmail.
  3. Die durchschnittliche Öffnungsrate aller E-Mails lag im Jahr 2020 bei 21,86 %, ein Minus gegenüber den 28,7 % im Jahr 2019. Spezielle Aktionen wie zum Black Friday und Coupon-E-Mails widersetzen sich jedoch diesem Trend.

Was hat die Untersuchung sonst noch gezeigt? Wie wäre es mit dem beliebtesten Tag der Woche für den Versand erfolgreicher E-Mail-Kampagnen? Mittwoch!

Für weitere interessante Fakten laden Sie sich bitte den brandneuen Benchmark-Bericht zur E-Mail-Zustellbarkeit  herunter und beginnen Ihre Reise zum nächsten Level in Sachen Zustellbarkeit.

Wie E-Mails von Selligent Kunden erfolgreich im Posteingang landen

Diese Best-Practice-Beispiele von Selligent Kunden Uni-Médias könnten Sie zusätzlich inspirieren.

Uni-Médias: Neues E-Mail-Marketingprogramm ohne Unterbrechungen

Die Migration des gesamten E-Mail-Marketingprogramms von Uni-Médias, einem der größten Medienkonzerne Frankreichs, war eine riesiges Unterfangen. Immerhin verschickt das Unternehmen zehn Newsletter pro Tag an mehr als drei Millionen Empfänger. Darüber hinaus musste die Migration ohne Unterbrechung der Zustellbarkeit und innerhalb der sehr kurzen Zeitspanne von nur drei Monaten erfolgen.

Und hier kam Selligent ins Spiel. Im ersten Schritt wurden alle Profil-Daten migriert, und die Selligent Plattform als zentraler Datengerüst etabliert. Dann richteten unsere Experten ein vollautomatisches System ein, um Inhalte aus den Newsletters als Grundlage für automatisierte Journeys und tägliche Zustellungen in Selligent zu sammeln.

Das verschaffte dem Team den notwendigen Überblick und die erforderliche Flexibilität, um zwischen den Plattformen zu wechseln und am Ball zu bleiben. Und das gelang ausgezeichnet, mit einer 195 %igen Steigerung der versendeten E-Mails, einem 40 %igen Zuwachs der Zielgruppe und einer 70 %igen Verbesserung der Deliverability.

Steigern auch sie jetzt Ihre E-Mail-Zustellbarkeit 

2021 im Posteingang zu landen ist ein Vollzeit-Job, und unsere Plattform ist dafür gerüstet, diesen Job zu erledigen. Unsere Deliverability-Experten überwachen ständig die Ergebnisse, während Selligents proprietäre Deployment-Architektur ein unvergleichliches Reputations-Management und flexible Optionen für den Versand über dedizierte und gemeinsame IP-Adressen bereitstellt.

Und das ist noch nicht alles: Unsere Kunden profitieren auch von transparenten A/B-Tests, vollständig personalisierten, dynamischen Inhalten sowie Send Time Optimation (STO), angetrieben durch unsere marketing-spezifische KI-Engine, mit der E-Mail-Kampagnen den nächsten Level erreichen.

Wenn Sie sich unseren erfolgreichen Kunden anschließen möchten, buchen Sie eine Demo unserer Plattform und laden Sie sich außerdem unbedingt den vollständigen E-Mail-Zustellbarkeits-Benchmark-Report herunter, um datenbasierte Einblicke und Strategien zu erhalten, damit Ihre E-Mails sicher im Posteingang Ihrer Kunden ankommen.

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