Selligent Marketing Cloud erweitert Künstliche Intelligenz um ‚Smart Audiences’

Selligent Marketing Cloud erweitert Künstliche Intelligenz um ‚Smart Audiences’

Neue Option in Selligent Cortex bietet skalierbare Personalisierung  und ermöglicht Marketern das Matching von spezifischen Angeboten mit den relevantesten Zielgruppen

 

MÜNCHEN, 15. NOVEMBER 2018 – Selligent Marketing Cloud, das B2C-Unternehmen für Marketingautomatisierung, bietet mit Smart Audiences ab sofort die neueste Option von Selligent Cortex. Smart Audiences wurde speziell für Relationship Marketer entwickelt und findet die relevanteste Zielgruppe für spezifische Inhalte oder Angebote – so können Marketer ihre Kundenkommunikation hoch personalisiert und skalierbar gestalten. Durch Definition der passenden Menschen für jede beliebige Ansprache lassen sich Kampagnen noch präziser ausspielen, was zu höherer Performance und mehr Kundenzufriedenheit führt.

„Mehr als je zuvor stehen Marken vor der Herausforderung, aus der Kommunikations- und Informationsflut herauszustechen, die Konsumenten Tag für Tag überschwemmt“, kommentiert John Hernandez, CEO von Selligent Marketing Cloud. „Bei der Marketingdynamik geht es nicht immer nur um Empfehlungen, sondern auch darum, die richtigen Ziele für spezifische Angebote zu identifizieren. Dies ist besonders für Marken nützlich, die Produkte am Ende des Lebenszyklus oder saisonale Angebote bewerben. Mit Smart Audiences bewahren sie ihre Kunden vor überflüssigen, uninteressanten Nachrichten und haben die Gewissheit, dass ihre Kommunikation immer personalisiert und bedeutsam ist. Unternehmen, die sich nicht um Relevanz kümmern, riskieren völlig umsonst den Verlust von Kunden.“

In der Tat sind Relevanz und Personalisierung heutzutage die entscheidenden Aspekte für bewusste Konsumenten. Einer kürzlich von Selligent Marketing Cloud durchgeführten Studie zufolge ist es für mehr als 70 Prozent der rund 7.000 weltweit befragten Konsumenten wichtig, dass Marken ihre individuelle Situation an jedem Marketingkontaktpunkt verstehen und die Kommunikation nicht nur als Verkaufschance sehen. Durch Kombination von Smart Blocks zum Hinzufügen von KI-basierten Produktempfehlungen und die kürzlich eingeführte Option Send-Time Optimization (STO) mit Smart Audiences, bietet Selligent Marketing Cloud eine leistungsstarke KI-gesteuerte Engine, die Marken in die Lage versetzt, ihre gesamten Konsumentendaten für echte Personalisierung und optimiertes Marketing zu verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Selligent Cortex. Gerne können Sie auch eine Demo über unsere Plattform anfordern.

 

Über Selligent Marketing Cloud
Selligent Marketing Cloud ist eine Plattform für Marketingautomatisierung, die B2C-Brands die Kundeninteraktion über alle entscheidenden Kanäle ermöglicht. Die Plattform wurde speziell für Relationship Marketer entwickelt und ist die einzige Marketing Cloud, die eine einheitliche Code-Basis nutzt – kombiniert mit Künstlicher Intelligenz und einer Kundendatenplattform auf Basis von universellen Nutzerprofilen, die für jede Aktion verwendet werden.

Mehr als 700 Marken aus den Branchen Einzelhandel, Reisen, Automobil, Verlagswesen und Finanzdienstleistungen vertrauen auf die bewährte Selligent Plattform. Mit 10 Niederlassungen in den USA und Europa und mehr als 50 Agenturpartnern ist Selligent Marketing Cloud in über 30 Ländern weltweit aktiv und bietet lokalisierte, personalisierte Services.

Mehr dazu auf www.selligent.com. Kontakt zum Team auf LinkedIn und in unserem Blog.

Media Contact:
Sylvie Tongco, Director of Corporate Communications, Selligent
Sylvie.Tongco[at]selligent.com