Einzelhandel

Einzelhandel

Einkaufserlebnisse optimieren

Selligent hilft Ihnen dabei Kommunikationsprozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu vertiefen.

Die richtigen Kunden finden

Finden Sie Ihre High-Performer – und sprechen Sie Menschen mit ähnlichen Profilen zielgerichtet an. Selligent unterstützt Sie bei der Identifizierung von Zielgruppen auf Basis der Kaufhistorie und des aktuellen Verhaltens. Mit einzigartigen Optionen zum Tracking, Targeting und zur Analyse von Kunden und unbekannten Besuchern erreichen und gewinnen Sie die besten potenziellen Neukunden für Ihr Geschäft.

Ihnen geben, was sie brauchen

Ihre Kunden möchten eine Experience, die auf ihre momentanen Bedürfnisse abgestimmt ist. Echtzeit-Onlinedialoge mit Ihren Kunden – per Mobile, im Web oder Social Feed – setzen voraus, dass Sie Ihren Teil der Konversation bereits vorbereitet haben und nur auf die Aktion des Kunden warten.

Mobile ist Ihr neues Schaufenster

Shopping per Mobilgerät ist die neue Norm. Mit Selligent können Sie Push-Nachrichten und SMS in Ihre Customer Journeys einbinden. Unsere Tools zur Erstellung von Content im Responsive Design vermitteln Ihren Kunden eine positive Brand Experience – jedes Mal, wenn Sie mit ihnen kommunizieren.

Kundentreue durch Personalisierung

Schaffen Sie langfristige Kundentreue durch authentische Botschaften. Verwenden Sie präzise Personalisierung, um Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sie kennen und ihre Wünsche verstehen, und zwar auf den Moment genau.

 

Glückliche Kunden sprechen über Sie

Motivieren Sie Ihre Kunden, Freunden von Ihrer Marke zu erzählen. Die Formate und anderen Social Features von Selligent helfen Ihnen bei der Entwicklung von Kampagnen, die positive Rezensionen und andere nutzergenerierte Inhalte fördern.