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A PROPOS DE DMD ASSOCIATES (HTTP://WWW.DMDASSOCIATES.COM)
DMD Associates, dont le siège est établi à Mons (Hainaut), a été créée en 1999 et se concentre sur la région wallonne et le Nord de la France. La société est spécialisée en solutions informatiques pour les PME, actives surtout dans le secteur des services financiers destinés à l’industrie. DMD Associates s'occupe essentiellement de mise en œuvre de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM. L'offre de DMD Associates comprend aussi la gestion globale – software et hardware – des systèmes informatiques. Pour ses activités ERP, la société a conclu des accords avec CUBIC et Exact Software, et avec Selligent pour les projets de CRM. Par ailleurs, DMD Associates travaille en étroite collaboration avec Microsoft, Apple et Cisco Systems.About Selligent
Selligent is an international company specialising in high-performance sales, marketing and customer service solutions.
The success encountered by the Selligent solutions amongst their 75,000 users can be attributed to appropriate customer coaching during implementation and to the extremely flexible configuration features of the advanced web technology used. These two components guarantee a quick return on investment (ROI), a high user adoption rate and a reduced total cost of ownership (TCO).
As a consequence, Selligent has achieved a customer retention rate, which - at 87 % in 10 years - has been the highest in the CRM industry.
