Selligent versterkt haar partnerschap met Microsoft

Gosselies, 10 juni 2003 - Microsoft en Selligent, toonaangevend producent van CRM (Customer Relationship Management) oplossingen met snel rendement, hebben hun samenwerking op de Europese CRM markt voor middelgrote en grote ondernemingen versterkt. Het partnerschap richt zich vooral tot bedrijven voor wie de combinatie van Selligents basiscompetenties met het voordelige, vooruitstrevende .NET-software platform van Microsoft het meeste nut heeft. Selligent biedt oplossingen aan bedrijven die behoefte hebben aan:

- Een hulptool om ingewikkelde marketing, sales en customer care-strategieën en -processen te ondersteunen;
- Geïntegreerde werkstromen en uitgebreide mogelijkheden voor personalisatie, makkelijk te parametreren;
- Snelle en voordelige gebruiks-en integratiemogelijkheden, zoals geleverd door Selligents 0-client en n-tier spitsarchitectuur (geen software op de computers van de gebruikers) en haar integratiefunctionaliteit Connect & Go;
- Ondersteuning van “Global & Local”-organisaties zodat regionale afdelingen beschikken over een grote vrijheid van handelen terwijl de globale coherentie van de klantrelaties toch behouden blijft. Deze eigenschap, die uniek is in de wereld van de CRM, biedt de klant een grote flexibiliteit en een veelvoud aan integratiemogelijkheden.

Selligent heeft haar oplossingen gebaseerd op het Microsoft .Net-platform en behaalde onlangs het Microsoft .NET Premium-certificaat. Dit betekent dat Selligent-klanten binnen de Microsoft-omgeving de database van hun keuze kunnen gebruiken, daarbij inbegrepen – natuurlijk – de Microsoft SQL Server.

Wilfried Grommen, General Manager Microsoft EMEA, Developer and Platform Strategy: “Wij zijn werkelijk verheugd dat Selligent het .NET-platform koos voor de uitbouw van haar CRM-oplossingen voor de gekozen doelgroep. De Selligent-oplossing op Microsoft .NET biedt een brede waaier aan CRM-functionaliteiten gekoppeld aan enkele unieke eigenschappen, in het bijzonder Global & Local, en garandeert een enorme flexibiliteit en eenvoudige integratie. Onze gemeenschappelijke klanten zullen het snelle rendement ervan zeker op prijs stellen. In de ogen van Microsoft vormen Selligents CRM-oplossingen een waardevolle ondersteuning voor bedrijven die hun klantrelaties willen vermeerderen, uitdiepen en verbeteren om hun contacten winstgevender te maken.”

André Lejeune, CEO van Selligent, voegt hieraan toe: “Vermits we nu al heel wat jaren een partnerovereenkomst hebben met Microsoft, zijn we natuurlijk erg tevreden met deze uitbreiding ervan. Het is immers de erkenning van ons functioneel en technologische leiderschap in bepaalde domeinen, en onze 10 jaar ervaring met en in de CRM-markt. Klanten en prospecten die de specifieke eigenschappen van ons aanbod nodig hebbben en waarderen, zullen zeker verheugd zijn over de uitbouw van ons partnerschap met Microsoft. Ik ben er zeker van dat dit door hen gezien wordt als een logische ontwikkeling die hen de beschikking geeft over de best mogelijke CRM-oplossing op het platform van hun keuze. Daarenboven garandeert dit een nog betere integratie met het Microsoft .NET platform in brede zin en met de ERP-suites die ervan gebruik maken. Dit alles tot voordeel van onze gemeenschappelijke klanten.”

Met de hulp van Microsoft zal Selligent een aantal acties ontwikkelen die tot doel hebben haar potentiële klanten binnen de gecibleerde marktsegmenten kennis te laten maken met de voordelen van het nieuwe aanbod .
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

Over Microsoft

Microsoft (NASDAQ: MSFT) is opgericht in 1975 en is marktleider op het gebied van software, diensten en Internettechnologie voor privé- en zakelijk computergebruik. Het bedrijf levert een brede reeks aan producten en diensten die ontwikkeld zijn om mensen meer mogelijkheden te bieden tot een prettiger en gemakkelijker gebruik van de computer, ongeacht waar, wanneer en op welk toestel.
Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.

Contacts

International press Contacts:
Contactpersonen voor de Belgische pers:
Clicky Web Analytics