Selligent sluit succesvolle partnerovereenkomst met het Scandinavische WM-data

Gosselies, 7 april 2003 - Selligent, een toonaangevend leverancier van CRM (Customer Relationship Management)-oplossingen met snel rendement (ROI), sloot een partnerovereenkomst met WM-data, een leidend Scandinavisch IT-bedrijf met kantoren in alle Scandinavische landen. Via een uitgebreid aantal CRM business- en IT-gerelateerde diensten met grote toegevoegde waarde voor welbepaalde bedrijfssectoren, biedt WM-data haar klanten tastbare voordelen. Om haar service-aanbod te vervolledigen heeft het bedrijf Selligents vernieuwende en betrouwbare CRM-suite opgenomen in het bestaande productengamma. Het resultaat van deze samenwerking is een product dat tegemoet komt aan belangrijke noden van haar potentiële Noordse klanten.

”Selligent vervolledigt het aanbod van WM-data en vult het gat in de markt tussen grote systemen zoals Siebel en SAP, en kleinere CRM-oplossingen zoals SuperOffice en Caesar. Als alternatief voor de traditionele zwaardere systemen kan WM-data nu business consulting diensten leveren, evenals functionele, kost-effectieve IT-support, en dat voor alle CRM-processen,” zegt Claes Dyrman, CRM Manager van WM-data. “Wij waren onder de indruk van de flexibiliteit van het Selligent-systeem. Dit is uniek voor een standaard CRM-pakket. Hierdoor zullen wij perfect aangepaste - en snel renderende - oplossingen kunnen aanbieden aan onze klanten op de Scandinavische markt.”

In overeenstemming met haar bedrijfsfilosofie neemt WM-data de volledige verantwoordelijkheid op zich voor de succesvolle uitvoering van de CRM-projecten van haar klanten. Om deze doelstelling te kunnen verwezenlijken investeert het bedrijf op dit ogenblik in de training van haar medewerkers. Binnenkort zal WM-data dan ook beschikken over echte CRM-specialisten voor de Selligent-oplossing. Selligent zelf staat natuurlijk altijd klaar om gespecialiseerde hulp te bieden waar dat nodig is.

“We zijn erg verheugd zo’n belangrijke business-partner te hebben in Scandinavië”, zegt André Lejeune, CEO van Selligent. “Selligent richt zich vooral tot de middelgrote tot grote ondernemingen, net zoals WM-data. WM-data’s bedrijfsfilosofie is gebaseerd op klantwaarde, net zoals de onze. We zijn beide gewoon de snelle terugbetaling van onze oplossingen aan te tonen: onze contributie aan het rendement van onze klanten. We hebben er alle vertrouwen in we hierdoor samen een flink marktaandeel kunnen verwerven in Scandinavië.”

Kemira GrowHow – een eerste succes voor het nieuwe partnerschap

Al meteen na ondertekening van het partnerakkoord sloot WM-data met Kemira GrowHow AB in Helsingborg een overeenkomst voor de totale CRM-oplossing – Sales, Marketing en Customer Care – gebaseerd op het Selligent-systeem. Na een eerste proefproject in Helsingborg zal het systeem worden geïmplementeerd in alle bedrijfskantoren in Europa en de andere continenten.
Kemira GrowHow is een toonaangevend bedrijf in de landbouwsector en een belangrijk producent van kunstmeststoffen en voedselfosfaten met gespecialiseerde producten en diensten voor de volledige voedstelketen.

”Wij waren op zoek naar een vooruitstrevend en gebruiksvriendelijk CRM-systeem, en Selligent bleek tegemoet te komen aan onze CRM-behoeften en -eisten.” vertelt Ingrid Steén bij Kemira GrowHow. ”We kozen WM-data omwille van het Selligent-system en hun bewezen ervaring met dit soort project. We zijn ervan overtuigd dat WM-data de juiste partner is om ons een totale en coherente oplossing aan te leveren.”
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

Over WM-data

WM-data werd opgericht in 1969 en is nu een van de belangrijkste Scandinavische IT-bedrijven. Het bedrijf biedt haar klanten een grotere efficiëntie en concrete voordelen via een uitgebreid gamma van design- en IT-gerelateerde diensten. WM-date heeft een jaarlijkse omzet van ongeveer 7 miljard SEK, en stelt ongeveer 6.500 personen te werk. Voor meer informatie kunt u terecht op de website www.wmdata.se.
Over Selligent

Selligent is een Europese leverancier van CRM-oplossingen (Customer Relationship Management). Sinds haar oprichting in 1990 profileert de onderneming zich als specialist inzake collaboratieve oplossingen die een nieuwe dynamiek geven aan de organisatie en activiteit van de teams die rechtstreeks in contact staan met klanten, prospecten en zakenrelaties.

Deze oplossingen stellen marketing-, verkoop-, service- en adviesafdelingen in staat resoluut interactieve, doelgerichte en duurzame relaties uit te bouwen met al hun contacten en ecosystemen.

Selligent biedt een unieke aanpak die flexibiliteit, pragmatisme en betrokkenheid verenigt ten dienste van het succes van de CRM-projecten van haar klanten.


Met vestigingen in België, Frankrijk en Duitsland dekt Selligent het grootste deel van de Europese markt. De onderneming werkt ook actief aan de ontwikkeling van haar partnernetwerken van distributeurs en integrators.

Contacts

Clicky Web Analytics