Gosselies, 18 februari 2008 — Vier Amerikaanse concessiehouders voor vrachtwagens kiezen voor de CRM-oplossing van Selligent om hun verkoop- en marketinginformatie beter te beheren. Deze contracten zijn het resultaat van de samenwerking tussen Selligent en zijn Amerikaanse partner Arcadium Technologies, LLC.
Naast de ruime en schaalbare functionaliteit van de oplossing, droeg ook de bidirectionele integratie van het Selligent-pakket met het eigen bedrijfssysteem (Dealer Management System – DMS) ertoe bij om volgende dealers te overtuigen:
- Palmer Truck Group (www.palmertrucks.com) – Palmer Truck Group is verantwoordelijk voor de verkoop, de leasing en het onderhoud van de Kenworth Truck producten, en beschikt over 12 filialen in Ohio en Indiana.
- Cambria Companies (www.cambrias.com) – Cambria Companies is verantwoordelijk voor de verkoop, de leasing en het onderhoud van vrachtwagens van de merken Peterbilt, Mack, Volvo en Autocar in het noorden van New Jersey.
- Badger Truck (www.badgertruck.com) – Badger Truck beheert de verkoop, de leasing en het onderhoud van vrachtwagens van de merken Ford, Sterling, Western Star, GMC en Isuzu, en dit in 6 centra in de staat Wisconsin.
- Wabash (www.wabashworktrucks.com) – Wabash biedt een complete waaier aan diensten aan, van de verkoop en leasing van vrachtwagens tot de verkoop van wisselstukken, en is actief in de Midwest regio.
De Selligent-oplossing biedt deze ondernemingen een globaal overzicht van hun verkoop, voorraad en klanten, en biedt hen daarnaast ook de mogelijkheid om marketingcampagnes op een doeltreffende manier te beheren.
Arcadium Technologies is gespecialiseerd in oplossingen voor klantenbeheer en bedrijfsprocessen, gericht op truck dealerships. Arcadium Technologies verdeelt sinds 2003 de Selligent-producten in dit marktsegment.
Selligent goed op weg in de Verenigde Staten
OPMERKING VOOR REDACTEUREN
About Arcadium Technologies, LLC
Arcadium Technologies, LLC (www.arcadiumtech.com)levert bedrijfskritische Customer Relationship Management (CRM) oplossingen aan concessiehouders voor vrachtwagens en trailers in heel Noord-Amerika. Dankzij Arcadium Technologies’ globale oplossingen voor het beheer van klanten, wisselstukken, services en administratie, hebben de concessiehouders alle troeven in handen om succesvol te zijn in een concurrentiële markt. De CRM-producten van Arcadium zijn gebaseerd op de vooruitstrevende CRM-oplossingen die door Selligent zijn ontwikkeld. De gebruikersinterface van de Arcadium/Selligent oplossingen is 100% webgebaseerd en eenvoudig te installeren . De bidirectionele integratie van de oplossing met de belangrijkste bedrijfssystemen staat borg voor maximale productiviteit en doeltreffendheid.
Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.
Contacts
Contactpersonen voor de Belgische pers:
- Valérie Léonard
- B2Win
- Tel:+32 2 538 11 14
- Fax:
- valerie.leonard@b2win.be
International press Contacts:
- Patricia Duponcheel
- Selligent SA
- Tel:+32 71 25 80 80
- Fax:+32 71 25 80 90
- patricia.duponcheel@selligent.com
Contactpersonen voor de Franse pers:
- Isabelle Jahn
- Le Savoir Dire
- Tel:+33 (0)1 56 43 76 95
- Fax:
- info@le-savoirdire.com
