BEHEER UW AGENDA, E-MAIL, TAKEN EN CONTACTPERSONEN NIET ALLEEN IN SELLIGENT, MAAR OOK IN MICROSOFT OUTLOOK® OF LOTUS NOTES®
Vermits uw Selligent-systeem een volledig beeld moet geven van de bedrijven en contactpersonen waarmee uw onderneming commerciële relaties onderhoudt verwerkt Selligent eveneens de informatiestroom tussen uw CRM-systeem en Microsoft Outlook of Lotus Notes verwerkt.BIDIRECTIONELE SYNCHRONISATIE
De Outlook en Notes-integratie is een standaard Selligent-functionaliteit die voorziet in een bidirectionele synchronisatie van records uit de Selligent hoofdstukken Bedrijf, Persoon en Actie met gegevens uit Contactpersonen, Agenda en Taken van Microsoft Outlook of Lotus Notes. De Outlook/Notes synchronisatie kan beschouwd worden als een persoonlijke replicatiemethode die voorkomt dat agenda- en contactgegevens een tweede maal moeten worden ingetypt.
Het scenario voor de verzending van gegevens naar Outlook of Notes kan op verschillende manieren gestart worden:
manueel,automatisch bij het opstarten en/of verbreken van de verbinding met Selligent,met behulp van een script.Het is ook mogelijk Microsoft Outlook in beide richtingen te synchroniseren met PDA.
De Selligent-technologie laat een synchronisatie toe tussen MS Outlook en Selligent overeenkomstig de SaaS-normen. Die synchronisatie wordt namelijk verzekerd langs internet, via de web services die aan de basis liggen van de Selligent-architectuur.
Gebruikersspecifieke instellingen
- De Selligent-administrator kan de synchronisatie-instellingen zó configureren dat ze beantwoorden aan de meest specifieke eisen en voorkeuren van de gebruikers en profielen.
Synchronisatie enkel op gewijzigde gegevens
- Enkel gewijzigde gegevens in Selligent of in Outlook of Notes zullen gesynchroniseerd worden.
Veldovereenkomsten tussen Outlook en Selligent
- Met het oog op de synchronisatie werden overeenkomsten aangemaakt tussen Selligent-velden en standaardvelden uit Outlook. Selligent-administrators kunnen deze overeekomsten wijzigen en/of er zelf nieuwe creëren tussen de Selligent-velden en de velden aangemaakt in Outlook. Ze kunnen eveneens filters definiëren voor elk importkanaal.
