SELLIGENT EN DAD ONDERTEKENEN PARTNERSHIPOVEREENKOMST


Belangrijke impuls voor het ASP-aanbod van Selligent

Gosselies, 7 juni 2005 - De Belgische internet service provider DAD (Digital Age Design) en Selligent, een Belgisch bedrijf dat een leidende positie inneemt in Europa op het vlak van CRM -software, hebben een partnershipovereenkomst ondertekend. In het kader van deze strategische overeenkomst zullen beide bedrijven in de Belux-markt samenwerken op het vlak van de verkoop en implementatie van webgebaseerde CRM-oplossingen op basis van de CRM-suite van Selligent, met name in ASP-modus. DAD zal ook de oplossingen Selligent Web Content en Selligent AnalytiX (de nieuwe business intelligence module, ingebouwd in de CRM-suite)in haar productgamma opnemen.

Voor Selligent biedt het samenwerkingsakkoord belangrijke synergiemogelijkheden voor de Belux-markt in het algemeen, en voor de openbare sector (Citizen Relationship Management) in het bijzonder, gezien DAD hierin over veel ervaring beschikt. "Wij mikken vooral op het web voor de ontwikkeling van CRM. Naast onze .Net zero-client architectuur, kan ons complete ASP-aanbod zich op steeds meer belangstelling verheugen", benadrukt André Lejeune, CEO van Selligent. "Ons partnership met DAD berust op complementariteit. Als Belgisch markleider inzake web services beschikt DAD immers over een ruime expertise inzake advies en ontwikkeling van specialismen die verband houden met onze oplossing: e-CRM functionaliteit, beheer van web content en webmetriek. Verder heeft DAD ook een stevige klantenbasis opgebouwd in het marktsegment waarop de Selligent-oplossingen zich richten."

Voor DAD heeft het samenwerkingsakkoord een strategische betekenis. "Het beheer van klantenrelaties is een bekommernis die steeds meer bedrijven en instellingen bezighoudt"; stelt Benoit Lips, CEO van DAD. "Onze klanten hebben behoefte aan een modulaire, geïntegreerde en op maat van de Belgische markt gesneden oplossing die hen toelaat de verkoop aan te zwengelen of prospecten efficiënter te benaderen, marketingcampagnes beter te beheren of de klantendienst te optimaliseren. Dankzij dit partnership kan DAD tegemoet komen aan de stijgende vraag naar een efficiënt, flexibel, rendabel en meetbaar beheer van de interacties met de klanten, en dit tijdens alle fasen van de cyclus van de relatie met de klant. Wij werken zelf met de Selligent-suite en werden overtuigd door diens modulariteit en gebruiksvriendelijkheid."

DAD en Selligent combineren op die manier hun ervaring en expertise om bedrijven en organisaties een perfect met het web geïntegreerde CRM-oplossing te bieden, met als voornaamste troeven:
- ruim aanbod van modulaire en geavanceerde functies op het vlak van marketing, verkoop en customer service, evenals het beheer van web content en analytische CRM;
- algemene en zeer flexibele weboplossing die een uitzonderlijke integratiegraad biedt met andere bedrijfstoepassingen dankzij haar architectuur op basis van de XML- en .NET-technologieën van de Selligent-oplossingen;
- expertise op het vlak van het optimaal benutten van de webmogelijkheden voor wat betreft marketing en relaties met klanten/partners;
- uniek Global & Local-concept dat bedrijven verzekert van volledig correcte en coherente gegevens, en dus dito klantenrelaties, terwijl hun verschillende afdelingen of filialen toch een grote vrijheid genieten op het gebied van werkprocessen en -stromen, van informatie die zij wensen te bewaren over hun klanten en prospecten, en van specifieke taalkundige en culturele gegevens die eigen zijn aan hun activiteit;
- eenvoudige en snelle implementatie.
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

Over DAD

Sinds haar oprichting in 1995 helpt DAD bedrijven en organisaties bij de realisatie van hun internetstrategie, de ontwikkeling van nieuwe online diensten met toegevoegde waarde en de optimalisatie van bestaande toepassingen. DAD is een initiatief van CEO Benoit Lips. Sinds 2005 is LB Icon, de internationaal actieve full service provider op het gebied van digitale marketing en technologie (Euronext Amsterdam, OMX Stockholm: ICON), hoofdaandeelhouder. Het bedrijf wordt in de Belgische markt erkend als de belangrijkste internetdienstverlener. DAD telt een 65-tal specialisten, actief binnen drie kerncompetenties: Interactieve Marketing en Communicatie, E-Commerce en Enterprise Portals.
Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.

Contacts

International press Contacts:
Contactpersonen voor de Belgische pers:
Clicky Web Analytics