Selligent één van eerste drie CRM-leveranciers met .NET Premium-certificatie

Gosselies, 05/02/2003 - Selligent, een toonaangevend leverancier van CRM (Customer Relationship Management)-oplossingen met een snel rendement (ROI), kondigt met genoegen aan één van de eerste drie CRM-leveranciers ter wereld te zijn die Microsofts .NET Premium Certification verworven hebben.

.NET gebruikt XML-webservice-standaarden waarmee softwaretoepassingen met elkaar kunnen communiceren, ongeacht hun platform of programmeertaal. In de toekomst kan een uitgebreide reeks particuliere en bedrijfsapplicaties verbonden worden via de .NET-standaarden, zodat gebruikers toegang hebben tot belangrijke informatie wanneer en waar ze dat ook willen. Die applicaties mogen totaal los van elkaar ontwikkeld zijn.

Selligent levert de eerste CRM-oplossing ter wereld die voor 100 procent ontwikkeld is binnen het .NET-raamwerk (in tegenstelling tot applicaties die enkel een gecertificeerde XML-laag toevoegen aan de oppervlakte), die 100 procent thin client is, en waarvan alle componenten geïmplementeerd zijn als webservices. Deze snelle en volledige certificatie illustreert de uitmuntende technische expertise van Selligents ontwikkelingsteam. Ze bewijst ook dat dit team technologische vooruitgang binnen een recordtijd kan omzetten in nuttige producten.

Het .NET Connected Logo-programma geeft klanten de mogelijkheid de applicaties, systemen en diensten te herkennen die, door gebruik te maken van de .NET-standaard, geoptimaliseerd zijn voor interoperabiliteit. De certificatie garandeert dat de toepassingen alle standaarden, zoals XML en SOAP, gebruiken binnen een webservices-architectuur die integratie mogelijk en zelfs makkelijk maakt. Door gecertificeerde applicaties te selecteren, weten gebruikers met zekerheid dat ze de juiste bouwstenen kiezen voor hun IT-systeem.

Selligents spitstechnologie maakte een eenvoudige, snelle overgang naar en aanpassing aan de .NET-standaarden mogelijk. Thierry Téchy, Selligents CTO: “We hebben hard gewerkt aan een nieuwe technologische fundering voor onze CRM-oplossing om onze klanten enkele belangrijke voordelen te kunnen bieden. In de eerste plaats waarborgt Selligent de laagste cost of ownership binnen de sector, terwijl de functionaliteit, de flexibiliteit en het gebruiksgemak waaraan onze klanten gewend zijn, behouden blijven. Onze oplossing zorgt vooral voor een spectaculaire vermindering van de implementatie- en onderhoudskost van een integratie tussen CRM en ERP, SCM of andere back-office-oplossingen. Daarenboven is onze oplossing uiterst schaalbaar, waardoor bedrijven pijnloos kunnen overschakelen van kleine proefprojecten naar grootschalig gebruik in de onderneming. En bovenop die voordelen zijn we de enige CRM-leverancier die een soepele overgang aanbiedt van Client/Server naar de volgende IT-generatie. Daardoor kunnen onze klanten optimaal profiteren van hun investering.”

De integratie van .NET-compatibele toepassingen vergemakkelijkt tweerichtingscommunicatie. Bijvoorbeeld: het Selligent-systeem kan bij het financiële systeem gegevens opvragen over het betaalverleden van een klant. De toepassing kan aan het SCM-systeem vragen op welke data een klantorder geproduceerd en verzonden is. Enzovoort. Omgekeerd kunnen de back-office-applicaties aan Selligents CRM-systeem informatie vragen over de kost en het rendement van marketingcampagnes, de verkoopsverwachtingen, de huidige en geraamde opbrengst per klant, enz.

Selligent-functionaliteit is toegankelijk voor andere applicaties via een reeks webservices. Het omgekeerde geldt evenzeer. Nochtans hoeft de ene toepassing daartoe geen informatie te hebben over de interne werking van de andere. IT-analisten beschouwen dergelijke webservice-georiënteerde architecturen als een absolute vereiste voor alle toekomstige software. André Lejeune, Selligents CEO: “We zijn verheugd dat we de juiste weg hebben gekozen voor de toekomst, en dat we veel sneller vooruitgegaan zijn dan de meeste anderen. Dat komt uiteindelijk onze klanten ten goede. We verwachten dat deze technologische uitdaging fataal zal blijken te zijn voor vele leveranciers. Onze .NET-toepassing is vandaag zo krachtig en veelomvattend als de laatste Client/Server-versie. We kunnen nu al onze R&D-inspanningen richten op de uitbreiding van de functionaliteit.”
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.

Contacts

Clicky Web Analytics