Selligent doet het goed en verwacht voor 2004 minstens 20% aan meerverkoop

Stimulerend effect van de nieuwe webtechnologie op de resultaten van 2003

Brussel, 05 februari 2004 Selligent, een Belgisch bedrijf dat is uitgegroeid tot een van de belangrijkste Europese CRM1-leveranciers, deelt mee dat haar omzet aan licenties voor 2003 bijna 16% hoger ligt dan voor 2002. Volgens het management van Selligent is deze stijging het resultaat van de groeiende belangstelling voor haar nieuwe webtechnologie en, de laatste maanden, van een gunstiger investeringsklimaat voor CRM bij de minder grote ondernemingen. Deze positieve markttendens valt samen met de strategische herpositionering van de bedrijfsactiviteiten van Selligent. Naast haar rol als internationaal leverancier van CRM-software, wil Selligent zich nu immers nog duidelijker profileren als CRM-partner voor bedrijven.

De sterke terugval - vaak zelfs meer dan 50% - van hun licentieverkoop sinds 2001, noopte een groot aantal spelers op de CRM-markt tot een drastische inkrimping van hun investeringen in R&D. Selligent koos echter voor een gedurfde strategie en investeerde meer dan 10 miljoen euro in de volledige vernieuwing van haar oplossingen, gebasieerd op de internationale standaarden XML en .Net.

Naast nieuwe mogelijkheden op het gebied van integratie en gebruik, biedt Selligent.Net nog meer flexibiliteit, aanpassingsvermogen en functionele dekking dan de windows-versie. In de loop van 2003 werd de nieuwe oplossing volledig op punt gezet en ontwikkelde ze een grote functionele rijkdom, hetgeen de jaarresultaten van de onderneming gunstig beïnvloedde.

De verkoop van Selligent-licenties steeg vorig boekjaar met bijna 16%. Er werden meer dan 6.200 nieuwe licenties verkocht, een recordaantal in de annalen van de onderneming. Selligent.Net werd gekozen door 77% van de nieuwe klanten en vertegenwoordigt 2/3 van de globale licentieverkoop voor 2003.

In 2003 sloot Selligent meer dan 70 nieuwe contracten af waaronder Club Méditerranée, CCMX, Lixxbail, AstraZeneca en Alliance Hospitality in Frankrijk, Hosokawa Alpine, OBO en BÜW in Duitsland, Daimler Chrysler in België, Kemira in Zweden en Psion Teklogix in de Verenigde-Staten. Bovendien noteerde Selligent een vooruitgang van meer dan 100% op de Duitse markt waar het bedrijf actief is sinds 2002.

Selligent begint 2004 dus met een geïnstalleerde basis van bijna 40.000 licenties bij meer dan 800 klanten. Ze genereren jaarlijks een omzet van meer dan 6 miljoen euro, afkomstig uit uitbreidingen bij bestaande klanten, contracten voor aanpassingen, en consultancy. Selligent kan dan ook bogen op een buitengewoon hoog niveau van klantentrouw: 87% over de laatste 10 jaren.

"Gezien de groeicijfers van de laatste maanden van 2003 kunnen we ons voor 2004 verwachten aan een meerverkoop van minstens 20% en een omzet van ongeveer 11 miljoen euro", constateert André Lejeune, CEO van Selligent. "Het laatste trimester van 2003 heeft inderdaad een een positief operationeel resultaat gegenereerd, en deze terugkeer naar rendabiiteit zou bevestigd moeten worden in de loop van 2004."
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

/

test
Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.

Contacts

Contactpersonen voor de Belgische pers:
Clicky Web Analytics