Integreer uw digitale marketing met e-mail, internet, mobiele
media en sociale netwerken.
Uw digitale marketeers zullen deze rijke functionaliteit
niet meer willen missen.
Gepersonaliseerde websites
Wek de interesse van bezoekers via een gepersonaliseerde website
U bent gewend uw e-mails, direct mail en uitgaande telefoongesprekken te personaliseren. Maar kunt u dat ook bij uw website? De profileringsmodule van Selligent creëert voor al uw websitebezoekers kwalitatieve interesseprofielen. Hierdoor kunt u op basis van gedefinieerde segmenten content afstemmen op verschillende groepen bezoekers. Het bouncepercentage zal aanzienlijk afnemen omdat u bezoekers content biedt waarin ze geïnteresseerd zijn. Selligent controleert zelfs of bezoekers al in uw database staan en gebruikt alle beschikbare gegevens om hun segmentdefinities te verfijnen. Overbrug de kloof tussen databasemarketing en digitale marketing door u op de klant te richten, niet op het kanaal. Alleen met Selligent kunt u bij alle inbound- en outboundkanalen een consistente merkervaring bieden.
Gedragsprofilering
Verander een stortvloed van gegevens in bruikbare profielen
Kunt u de gegevensstroom bijna niet meer aan? Of bent u bang kansen te missen? Selligent geeft in de sector de toon aan wat betreft het ontsluiten van het potentieel van 'big data' - momenteel een van de meest actuele marketingthema's. Het is belangrijk digitale gegevens om te zetten in bruikbare bezoekersprofielen. De profileringsmodule van Selligent is een revolutionaire oplossing waar klanten veel gebruik van blijken te maken. De module creëert interesseprofielen van websitebezoekers, koppelt die aan klanten in uw database en verrijkt de profielen met geanalyseerde scores op basis van websitebezoeken. Al die gegevens kunnen worden gebruikt voor targeting, segmentering en personalisering - zowel inbound als outbound. En zeg maar tegen uw webmasters dat er geen 'tags' zijn, wat voor hen een groot voordeel is omdat ze uw internetpagina's niet opnieuw hoeven te taggen.
A/B-splittests
Probeer het uit met A/B-splittests
Welke content doet het het best op uw website? Zou het niet
geweldig zijn als u dat wist? Met Selligent kunt u erachter komen.
Beschouw uw website als een online stemsysteem. Bezoekers brengen
hun stem uit als ze ergens op klikken. Door varianten te definiëren
en daar conversiedoelen aan te koppelen kunt u banners,
call-to-actionknoppen, gedeelten van de content en zelfs
landingspagina's optimaliseren. Ook kunt u Selligent vragen om voor
de verschillende doelsegmenten te optimaliseren. Selligent werkt
dan met een aantal varianten en bepaalt welke variant de beste is.
Zo bent u verzekerd van optimale resultaten op basis van werkelijke
cijfers. Deze functie is beschikbaar in hetzelfde systeem dat ook
uw outboundcommunicatie aanstuurt: een groot voordeel vergeleken
met losse tools waarmee alleen maar de website kan worden
getest.
Met Selligent kunt u ook splittests uitvoeren bij e-mailberichten.
Vraagt u zich af welke titel, afbeelding of tekst u in uw
e-mailcontent moet gebruiken? Test het gewoon. Creëer verschillende
versies om te testen bij een relevante steekproef van de doelgroep.
Selligent kiest automatisch de meest effectieve content en verzendt
die naar uw abonnees.
Multivariate tests
Verfijn uw content met multivariate tests
Aan Selligent's functie voor multivariate tests (MVT) zult u gewoon verslaafd raken. Met de MVT-functie kunt u meerdere splittests bij verschillende elementen tegelijk uitvoeren. Zo kan op basis van de door u bepaalde doelen worden getest welke content of creatieve combinaties tot de beste conversie leiden. Dat kunnen een aantal elementen zijn, zoals kliks uit e-mails, inschrijvingen, feitelijke aankopen en in sociale netwerken gedeelde content. Een beproefde methode om de ROI te verhogen.
Volgen en retargeten
Converteer de beste prospects met de functie voor volgen en retargeten
De beste lead is iemand die in uw e-mail heeft geklikt op een link naar uw online reclameactie, een poosje heeft rondgekeken op uw website, daarna de website heeft verlaten om naar vergelijkbare aanbiedingen te zoeken en ten slotte is teruggekeerd om uw aanbieding nogmaals te bekijken. Wellicht krijgt u zulke bezoekers dagelijks, maar u hebt gewoon niet de mogelijkheid om ze te ontdekken. Selligent brengt daar verandering in. In tegenstelling tot uw webanalyseplatform kijkt Selligent niet naar de pagina's, maar naar de bezoekers en volgt die bij alle kanalen. Selligent detecteert niet alleen de allerbeste leads, maar zet die kennis ook om in actie. Bijvoorbeeld via displayreclame in de vorm van lagere verzendkosten, of via een retargetingactie in de volgende nieuwsbrief. We hebben zelfs klanten die bij veelbelovende prospects klantenservicegesprekken triggeren, wat tot een dubbelcijferige conversieratio leidt. Het draait allemaal om het optimaliseren van dure kanalen met hooggekwalificeerde prospects.
Feedback van de klant verzamelen
Waardevolle feedback van de klant verzamelen
Een klantgerichte oplossing zonder een module om naar feedback te vragen, is voor ons ondenkbaar. Selligent is voorzien van een krachtige enquêtemodule die ervoor zorgt dat alleen relevante vragen worden gesteld. Niemand houdt immers van lange vragenlijsten. Met de skip logic-functie creëert u conditionele regels die het klantprofiel of de antwoorden op vorige vragen controleren voordat de klant nieuwe vragen worden gesteld. En het is allemaal heel eenvoudig. U kunt enquêtes samenstellen door vragen te selecteren in de bibliotheek van vooraf gedefinieerde vraagtypen en die via slepen en neerzetten eenvoudig in uw enquête in te voegen. Probeer het zelf.
Mond-tot-mondreclame via sociale media
Laat de sociale media voor u werlen
Vergroot uw doelgroep door uw campagnes uit te breiden met socialemedia-elementen. Met Selligent kunt u in uw e-mails en op uw landingspagina's socialemedialinks opnemen, zodat klanten uw content in hun favoriete sociale netwerken kunnen delen. En ú krijgt gedetailleerde inzichten in de reikwijdte van uw berichten bij alle sociale kanalen. Maar het systeem doet nog meer. Selligent werkt zelfs uw klantprofiel bij met deelscores en berekent voor elke abonnee een 'invloedscore'. Waarom dat belangrijk is? Omdat u zo met één klik uw belangrijkste merkfans kunt herkennen en op basis van dat inzicht uw berichten voor hen kunt personaliseren om uw waardering te tonen.
De kracht van e-mailmarketing
Verander uw e-mailmarketing
Selligent is een eersteklas e-mailoplossing. Een oplossing die veel verder gaat dan de traditionele oplossingen voor e-mailverspreiding. Een oplossing voor de echte marketeer die met relevante een-op-eenmarketing een maximale conversieratio realiseert. Dankzij Selligent's geavanceerde functies voor targeting en selectie, toonaangevende splittestfuncties, onbeperkte personaliseringsmogelijkheden en unieke gedragsprofileringsuitbreidingen kunnen onze klanten in hun sector vooroplopen. En nu is het uw beurt. Werk efficiënt met e-mailmarketing die perfect geïntegreerd is met uw cross-channelmarketingprogramma's om uw klanten een uitstekende merkervaring te bieden.
Mobiele marketing
Word mobiel
De klant wordt mobiel. Volgens een nieuw rapport van Juniper Research zullen in 2016 naar verwachting meer dan 66 miljard mobiele applicaties worden gedownload, ten opzichte van 31 miljard in 2011. Met Selligent kunt u mobiele campagnes ontwikkelen, beheren en volgen als onderdeel van een cross-channelcampagnestrategie. U kunt zowel sms- als mms-berichten verzenden en op berichten van klanten reageren door een-op-eenacties te triggeren via een ander kanaal. Laat uw klanten zelf bepalen hoe ze met u willen communiceren.
Een toegewijd team dat levert
Vertrouw op een toegewijd team dat levert
Toonaangevende e-mailverzenders kiezen niet alleen voor Selligent vanwege de vele bijzondere functies, maar ook vanwege zijn uitstekende ranking wat betreft deliverability. Met Selligent kunt u miljoenen e-mails per uur verzenden, waarbij aan de strengste leveringsnormen wordt voldaan. Selligent is voorzien van functies voor lijsthygiëne, anti-spamdetectie en een preview van de inbox. Het systeem ondersteunt alle authenticatieschema's (zoals SPF, SIDF en DKIM), alsook de implementatie van een feedback loop bij alle ISP's die deze functie ondersteunen. Als gerenommeerd marktleider voeren we een streng anti-spambeleid. Onze toegewijde medewerkers zorgen er continu voor dat uw campagne-e-mails de inbox bereiken. Perfectie is hun doel, en daar zijn ze trots op. En als dat nodig is, nemen ze contact op met de ISP. Zodat u zich kunt richten op creatieve cross-channelmarketing, in de wetenschap dat wij ervoor zorgen dat uw e-mails in de inbox terechtkomen.
