Odeon Cinemas Group werkt samen met selligent om klantenbinding in heel europa te versterken

Odeon Cinemas Group werkt samen met selligent om klantenbinding in heel europa te versterken

(LONDEN, VK, BRUSSEL, BELGIË) 16 JANUARI 2017 - Selligent, aanbieder van oplossingen voor relatiemarketing gebaseerd op inzicht in de consument, maakt bekend dat de grootste bioscoopketen van Europa, ODEON Cinemas Group, voortaan tot zijn klanten behoort.

Selligent werkt samen met de marketingteams van ODEON Group in het VK, Duitsland, Italië en Spanje om zijn vernieuwende platform voor relatiemarketing in elk land te installeren. Op deze manier wil het ook strategieën ontwikkelen die het klantengagement versterken, door zinvolle omnichannel communicatie via mobile, sociale media en e-mail.

Dit partnership zal ODEON helpen om een 360° profiel uit te tekenen van elke persoon die een van hun 244 bioscopen bezoekt. Door deze gegevens te analyseren, zullen de engagementspecialisten van de bioscoopgroep op een flexibele, klantgerichte manier marketingcampagnes kunnen creëren en uitvoeren.

Met een geoptimaliseerde berichtgeving wil ODEON de frequentie van het bioscoopbezoek verhogen en de algemene klantentrouw bevorderen. De oplossing van Selligent biedt dan ook de mogelijkheid om webcontent en ervaringen af te stemmen op de specifieke interesses van elke bezoeker. De gegevens van de website kunnen tevens dienen om aangepaste berichten te versturen via andere kanalen.

Roy Jugessur, VP van Selligent voor het VK en Noord-Europa: “Wij zijn opgetogen over de samenwerking met ODEON. Dankzij onze technologie en ons partnership zal de groep het voortouw kunnen nemen in klantenbinding. Met de Selligent-tools voor Consumer-First Marketing zal ODEON doorlopend gepersonaliseerde en gerichte mededelingen kunnen verspreiden via diverse kanalen. De groep zal de klantervaring ingrijpend kunnen veranderen door inzicht te verwerven in het individuele gedrag van de bezoeker en daar in realtime op in te spelen."

Geraint Evans, die de leiding heeft over de commerciële en strategische programma's van ODEON Group, stelt: “Bioscoopcomplexen in heel Europa zijn populairder dan ooit, maar wij geloven dat er nog heel wat groeikansen zijn door te vernieuwen en rechtstreeks te communiceren met ons publiek. Door ons partnership met Selligent bereiken we een ongeziene graad van verfijning en personalisering in onze sector. Sedert we zinvoller met onze bezoekers communiceren hebben we al heel wat positieve reacties gekregen. We verheugen ons over de nieuwe kansen die zich aandienen.”

De oplossingen voor relatiemarketing van Selligent stellen B2C merken in staat om klanten op sleutelmomenten te binden met contextgebonden berichten via uiteenlopende kanalen, zoals e-mail, mobile, sociale media, web en offline. Selligent werkt met 700 merken in 30 landen, en telt 500 medewerkers in 10 kantoren over heel de wereld.

 

Over ODEON Cinemas Group

Met 86 jaar ervaring in de sector is ODEON® Cinemas Group de grootste internationale bioscoopgroep in Europa. Het telt 2 251 schermen in 244 complexen over heel Europa, waaronder 121 in het VK en Ierland. In november 2016 werd het bedrijf overgenomen door AMC Theatres, waardoor de grootste bioscoopketen ter wereld het licht zag.

Voor meer informatie kan u contact opnemen met Annabel Parkinson-Lee of Joshua Speers bij CubanEight:

Tel.: 01869 715090
E-mail: selligent[at]cubaneight.com