HGGC investeert in Selligent, leider op gebied van software voor marketingautomatisering

HGGC investeert in Selligent, leider op gebied van software voor marketingautomatisering

(BRUSSEL, BELGIE), 13 JULI 2015 - Selligent, een belangrijke ontwikkelaar van B2C-software voor marketingautomatisering, kondigde vandaag aan dat HGGC, een toonaangevende private-equityfirma in de middenmarkt, de herkapitalisatie van het vermogen van het bedrijf heeft voltooid.  Dankzij de investering van HGGC zal Selligent naar nieuwe markten kunnen uitbreiden, vooral dan in de Verenigde Staten, en zijn technologieplatform kunnen verruimen.  Als onderdeel van de overeenkomst behouden de oprichters en het management van het bedrijf een belangrijk minderheidsbelang in de onderneming, dat haar hoofdvestiging in Europa zal houden. De voorwaarden van de privé-transactie werden niet bekendgemaakt. 

 

Selligent biedt volledig end-to-end management van de klantlevenscyclus in één enkele oplossing voor meer dan 450 bedrijven in retail, financiële dienstverlening, uitgeverij en reisindustrie en andere sectoren in 19 landen, hoofdzakelijk in Europa. Toonaangevende merken zoals Samsung, GM, IKEA, BMW, ING en Hearst behoren tot het klantenbestand. Het bedrijf telt meer dan 210 werknemers en heeft kantoren in België (Braine l’Alleud en Hasselt), Parijs en München. Onlangs werden daar locaties in New York en Boston aan toegevoegd, ter voorbereiding van een intrede in de markt in de Verenigde Staten. Verder heeft het bedrijf twee franchisepartners in Italië en Spanje.

“HGGC past perfect bij Selligent, gezien wij keer op keer onze bekwaamheid hebben aangetoond om bedrijven bij te staan om met succes naar nieuwe, globale markten uit te breiden”, vertelt Rich Lawson, CEO en Managing Partner bij HGGC, die voorzitter van Selligent wordt.  “Wij zien ernaar uit om met Andre Lejeune, Thierry Techy en Jan Teerlinck, medeoprichters van Selligent, samen te werken. Deze mensen getuigden allemaal van een innovatieve visie voor de toekomst van software gericht op klantenbinding.”

Gestoeld op een zelf ontwikkeld SaaS-platform, combineert Selligent een totaaloverzicht van de klant, een geraffineerd campagnemanagement en omnichannel campagne-uitvoering om unieke klantenervaringen via meerdere kanalen te creëren. De flexibele architectuur van Selligent is ideaal voor merken die een snelle ingebruikname en flexibiliteit vereisen wanneer ze hun mogelijkheden voor klantenbinding uitbreiden. Het bedrijf kende een aanhoudende, terugkerende stijging van de inkomsten – 45 procent in 2014 — en een indrukwekkend klantenvernieuwingspercentage van 94 procent.

“Wij zijn bijzonder opgetogen over dit partnershap met HGGC en zijn er rotsvast van overtuigd dat de resources die zij ons kunnen bieden, ons in staat zullen stellen om een globale voetafdruk te creëren”, zegt Andre Lejeune, CEO en medeoprichter van Selligent. “HGGC biedt Selligent de operationele expertise en een netwerk van relaties die wij nodig zullen hebben om onze vooruitgang als leider in marketingautomatisering verder te zetten."

Gezien het succes van het bedrijf bij het helpen van Europese marketeers in het welslagen in een meertalige, multiculturele omgeving en tegelijk te voldoen aan strenge EU-voorschriften voor de bescherming van persoonlijke gegevens, zien de medeoprichters van Selligent en HGGC een sterk potentieel voor actieve groei op internationaal vlak.  Selligent zal zijn bestaande locaties behouden, maar wil naar nieuwe landen uitbreiden.

”Een toenemende complexiteit van het ondernemerschap en de diversiteit van bronnen met consumentengegevens, in combinatie met een stijgende vraag naar betekenisvolle klanteninteracties, zorgt ervoor dat geraffineerde oplossingen voor marketingautomatisering snel worden goedgekeurd”, zegt Hudson Smith, directeur van HGGC. “Het platform van Selligent werd ontwikkeld om deze veeleisende uitdagingen een plaats te geven en sterke marketingresultaten te produceren. Hun snelle oplossingen stellen ambitieuze marketeers in staat om persoonlijke klanttrajecten naadloos in realtime te beheren, zonder aanzienlijke support van een IT-afdeling van de organisatie.”

Selligent werd vertegenwoordigd door The Jordan van de Edmiston Group, een investeringsbank gevestigd in New York die zich in media-, informatie-, marketing- en technologiesectoren specialiseert, en door Clarity, een vooraanstaande middenmarkt-investeringsbank in het Verenigd Koninkrijk, die zich op de media- en technologie-industrie concentreert.  Allen & Overy was bij de transactie aanwezig als juridisch adviseur van Selligent; HGGC werd juridisch bijgestaan door Kirkland & Ellis en King & Wood Mallesons.

 

Over Selligent

Selligent is een snel groeiende internationale ontwikkelaar van marketingautomatisering die de klantenrelatieprogramma's ondersteunt van meer dan 450 Europese merken in de detailhandel, financiële dienstverlening, uitgeverij en reisindustrie.  De oplossing van Selligent structureert communicatie met klanten via meerdere kanalen, waaronder e-mail, websiteoptimalisatie, sociale media, mobiele communicatie en klantendienst. Het platform voorziet in omnichannel klantenbinding en reikt verder dan klanten om personalisering voor anonieme sitebezoekers aan te sturen en gedragsinformatie aan traditionele CRM-databases toe te voegen. Voor meer informatie: www.selligent.com/nl

 

Over HGGC

HGGC is een toonaangevende private-equityfirma in de middenmarkt met meer dan $2.4 miljard in cumulatieve kapitaalverplichtingen. HGGC is gevestigd te Palo Alto, in California. HGGC onderscheidt zich door zijn model van 'Advantaged Investing', waarmee het bedrijf uitbreidbare ondernemingen tegen aantrekkelijke condities kan aanboren en verwerven via partnerschappen met managementteams, oprichters en sponsors, die via HGGC opnieuw investeren in deals, waardoor een sterke uitlijning van belangen ontstaat. Door de jaren heen heeft HGGC platforminvesteringen, overnames, herkapitalisaties en liquidity events afgerond met een totale waarde van de transacties van meer dan $10 miljard, goed voor meer dan 45 transacties. Voor meer informatie: www.hggc.com