Marktplaats Aanbieding

Op Marktplaats zijn allerlei aanbiedingen te vinden, van auto's en meubelen tot sieraden en vakanties, allemaal met minimaal 50% korting

Bedrijf

Marktplaats Aanbieding

Sector

Retail

Bureau RapidSugar

Land

Nederland

De klant

Marktplaats Aanbieding brengt dagaanbiedingen samen en is de zusterwebsite van Marktplaats, zelf een dochter van de online veilingsite eBay. Op Marktplaats zijn allerlei aanbiedingen te vinden, van auto's en meubelen tot sieraden en vakanties, allemaal met minimaal 50% korting.

Marktplaats Aanbieding bestond op dat moment net 3 jaar - dé gelegenheid om gebruikers van Marktplaats die geen account hadden bij Marktplaats Aanbieding een cadeautje aan te bieden. Elke geconverteerde lead werd individueel getagd, zodat Marktplaats Aanbieding precies kon zien hoe loyaal een lead uiteindelijk was.

De uitdaging

In 2013 besloot Marktplaats Aanbieding zijn activiteiten uit te breiden door de database uit te bouwen. 80% van de omzet is afkomstig uit emails, het rekensommetje was dus vlug gemaakt: hoe groter de database, hoe hoger de omzet.

Als Marktplaats Aanbieding gebruik kon maken van de bestaande gegevenspool van zustersite Marktplaats, was het mogelijk zijn toch al substantiële klantenbestand in één maand met 10% te vergroten.

Resultaten

Eén uur na het begin van de campagne crashten de servers van Marktplaats Aanbieding door de grote hoeveelheid traffic die door de campagne werd gegenereerd.

Via Selligent kreeg het bedrijf een uniek inzicht in zijn klanten. De combinatie van de emailtekst 'wait and see' met het cadeau van € 5 zorgde tijdens de A/B-splittests voor een conversie die maar liefst met circa 900% steeg.

Met een database-groei van 16% werd het oorspronkelijke doel met 171% overtroffen. Bovendien werden de campagnekosten 20 keer terugverdiend doordat in de eerste twee maanden 7,5% een aankoop deed en 15% van hen een tweede.