GEEN COMPROMIS MET SELLIGENT SMARTSTART


Snel startklaar én schaalbaar: twee troeven samengebracht in één CRM-oplossing


Gosselies, 14 november 2005 - In het verleden hebben een aantal bedrijven te lijden gehad onder de excessen van de leider van de 'zware CRM'. En op dit ogenblik staan een aantal bedrijven op het punt de nadelen te ontdekken van het simplistische aanbod van de leider van de 'CRM op aanvraag'. Om bedrijven deze onaangenaamheden te besparen breidt Selligent haar aanbod uit met Selligent SmartStart. Selligent SmartStart richt zich tot bedrijven die snel een CRM-systeem willen opstarten en toch de mogelijkheid willen behouden om het systeem nadien gradueel verder uit te bouwen.

Snel opgestart
Selligent SmartStart is gebaseerd op Selligent X@, de geïntegreerde CRM-oplossing van Selligent die werd voorgeconfigureerd in ASP-modus. Dankzij de SmartStart-methodologie, die deel uitmaakt van het aanbod, is het systeem in recordtijd (een dertigtal dagen) operationeel.

Het SmartStart-aanbod beperkt zich bovendien niet tot het beheer van de verkoop. Een onderneming die voor Selligent SmartStart kiest, kan de opties die voor haar belangrijk zijn selecteren uit een veelheid aan functionele mogelijkheden die ter beschikking staan van verkoop, marketing en klantendienst.


Evolutie zonder limiet
Het is niet meer nodig om een krachtiger CRM-systeem aan te schaffen wanneer het bestaande de groei van de bedrijfsactiviteiten niet kan bijbenen. Met Selligent SmartStart haalt u een systeem in huis dat zich aanpast aan uw veranderende opvattingen over CRM en aan de evolutie van het bedrijf. Vermits Selligent SmartStart berust op een beproefde oplossing waarvan de functionele rijkdom wordt bevestigd door een aantal veeleisende ondernemingen, is het niet nodig om de schaalbaarheid op te offeren in naam van het pragmatisme.

De uiterst korte opstartfase en de haast onbeperkte functionele evolutiemogelijkheden van Selligent SmartStartÒ maken het bovendien makkelijk om zelfstandig het CRM-programma aan te leren: dankzij de vooraf geconfigureerde software kunnen de gebruikers zich immers zonder hulp vertrouwd maken met Selligent X@ waarna ze zelf suggesties kunnen doen om het systeem te verbeteren. Op die manier worden de gebruikers betrokken bij de evolutie van de oplossing zodat werken met het systeem al snel een genoegen wordt in plaats van een plicht.

Juiste prijs
Selligent wil aan elk bedrijf en aan elke gebruiker een specifieke, aangepaste oplossing bieden, en hanteert daarom ook een prijsstelling die wordt aangepast aan de werkelijke situatie van de gebruikers bij elke specifieke klant. Dit is een eerste waarborg van de juiste prijs.

Het feit dat Selligent SmartStart gebaseerd is op de totaliteit van Selligent X@, een oplossing die bekend staat als makkelijk en goedkoop te configureren, is een tweede element dat een lage totaalkost garandeert.

Selligent SmartStart richt zich dus in het bijzonder tot bedrijven die geen statische CRM willen maar wél een systeem dat nadien verder kan evolueren.

« In een wereld waarin het elke dag complexer wordt om zaken te doen en waarin het bedrijfsmanagement verplicht is op korte termijn resultaten te laten zien, willen bedrijven zoveel mogelijk risico's vermijden en de terugverdientijd tot een minimum herleiden. Deze bedrijven eisen van een CRM-oplossing dat die snel operationeel is », vertelt André Lejeune, CEO van Selligent. « Onze lange ervaring in en met CRM heeft ons geleerd dat bepaalde bedrijfsnoden zich op een bepaald ogenblik aandienen en dan onmiddellijke actie vragen - tegen een redelijke prijs - om te voorkomen dat gebruikers deserteren. Objectieven waaraan Selligent SmartStart probleemloos tegemoet komt. »
 

OPMERKING VOOR REDACTEUREN

Over Selligent X@

Selligent X@, de laatste versie van Selligents CRM-oplossing, is ontworpen voor een efficiënt en winstgevend beheer van alle mogelijke klantinteracties. Het product integreert geavanceerde webfunctionaliteiten voor verkoop, marketing en klantenzorg in een multi-media contactcenter, in toepassingen voor het beheer van webcontent en documenten, en in analytische oplossingen. Met het unieke Global & Local-systeem maakt Selligent het mogelijk lokale vrijheid van handelen te koppelen aan een bedrijfsbrede consistentie van alle klantinformatie. Selligent X@ biedt u multi-setup, multi-taal en multi-valuta-mogelijkheden en is volledig gebaseerd op de XML- en .NET-technologie. Zo kan de oplossing makkelijk worden geïntegreerd in andere bedrijfsapplicaties zoals ERP-systemen, sales configurators, third party-databanken, enz. De oplossing is makkelijk te gebruiken en te implementeren en stelt klanten in staat om snel de geplande meerwaarde na investering te bereiken. Licenties van Selligent X@ kunnen aangekocht worden op de klassieke manier of geleast worden in ASP-modus.
Over Selligent
Selligent is een internationale onderneming met doeltreffende oplossingen voor verkoop, marketing en klantendienst.
Het succes van de Selligent-oplossingen bij haar gebruikers berust op een solide begeleiding van de klant tijdens het implementatieproces en op de extreem flexibele configuratiemogelijkheden van haar vooruitstrevende webtechnologie. Deze twee elementen garanderen een snelle terugverdientijd, lage kosten en een hoge acceptatiegraad bij de gebruiker.
Als gevolg daarvan kan Selligent bogen op een grote mate van klantentrouw die hoger ligt dan die voor gelijkaardige oplossingen in het domein van CRM.

Contacts

International press Contacts:
Clicky Web Analytics