Prezi accresce l'utilizzo del prodotto grazie alla piattaforma marketing omnichannel Selligent

Prezi accresce l'utilizzo del prodotto grazie alla piattaforma marketing omnichannel Selligent

(REDWOOD CITY, CA e BRUXELLES, BELGIO), 31 GENNAIO 2017 -  Selligent, fornitore di soluzioni di relationship marketing basate sulle informazioni sul comportamento dei consumatori, ha oggi annunciato che Prezi, la piattaforma di visual presentation che consente di avere una connessione più efficace con pubblico e clienti, ha accresciuto i tassi di engagement del prodotto di anno in anno grazie a Selligent. Avvalendosi di Selligent per analizzare le informazioni sul comportamento dei consumatori al fine di sviluppare campagne marketing rilevanti, Prezi è riuscita anche ad aumentare gli accessi tramite i click delle email e ha migliorato il tasso di attivazione dei nuovi clienti rispetto alle campagne di attivazione precedenti.

Essendo uno strumento di presentazione innovativo, Prezi voleva fornire risorse per sostenere l'utilizzo a lungo termine del prodotto. Ha notato che molte persone cercavano tutorial su internet quando creavano presentazioni con lo strumento. Dopo aver creato contenuti più semplici da ricercare per rispondere alle domande più diffuse, Prezi si è avvalsa di Selligent per concentrarsi su programmi onboarding per un engagement personalizzato.

"In Prezi, il successo dei clienti è legato direttamente a un'esperienza onboarding positiva. I nostri utenti cercavano contenuti più ricchi e un'esperienza di engagement su misura per bisogni molto specifici" ha dichiarato Bonnie Coombs, Email Marketing Manager in Prezi. "Per rispondere a questa sfida, ci siamo rivolti a Selligent per migliorare la nostra campagna onboarding, creando una strategia di contenuto unica che ci ha aiutato a connetterci con i clienti in modo più profondo."

Prezi ha utilizzato Selligent per creare asset dinamici da utilizzare in test su messaggi multivariati, oltre a segmentare il proprio pubblico ed ottenere una migliore performance nel tempo. Con la piattaforma multichannel Selligent, Prezi ha creato sette programmi interconnessi partendo da uno "starter" che attira tutti coloro che si sono appena registrati e li indirizza all'appropriata esperienza onboarding attraverso messaggi dinamici.

"I clienti di Prezi desiderano provare un nuovo ed entusiasmante modo di fornire presentazioni, ma necessitano di un engagement rilevante per aiutarli a trarre il meglio dall'esperienza," ha affermato Nick Worth, Direttore marketing a Selligent. "Selligent è disegnato per i marketer, per costruire profili clienti dettagliati che diventino il driver per campagne marketing multicanale, un approccio che è risultato molto efficace per Prezi. Non vediamo l'ora di raggiungere nuovi traguardi grazie al successo della nostra collaborazione."

 

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Emily Riley
Strategia WIT
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