Roularta Media Group

La strategia Big data di Roularta Media Group cresce con l’aiuto del Target Selligent

Company

Roularta Media Group

Industry

Media

Web roularta.be

Dove

Belgio

Il Cliente

Roularta Media Group (Roularta) è un’azienda belga di multi-media con 2000 impiegati e un fatturato complessivo di 500 milioni di Euro in Belgio, Francia, Olanda, Germania, Slovenia e Serbia.

Il prodotto è al 100% diversificato negli argomenti: notizie, affari, sport, stile di vita e le marche di maggior  interesse, e nei canali: riviste, giornali, riviste gratuite, newsletter, siti web e applicazioni, radio,  televisione ed eventi.

Roularta è alla ricerca di una strategia di complementarità ed equilibrio tra quotidiani e riviste gratuite, tra media tradizionali e nuovi e tra carta stampata e media audiovisivi. 

 

USIAMO LA PIATTAFORMA SELLIGENT PER DEFINIRE DEI SEGMENTI COMPORTAMENTALI CHE COMUNICHIAMO POI AI NOSTRI PUBBLICITARI IN MODO CHE GLI INSERZIONISTI POSSANO PRENOTARE LE CAMPAGNE. INVECE DI LIMITARSI A PRENOTARE UNA POSIZIONE SULLA SEZIONE DI CONTENUTI ORA POSSONO DEFINIRE ANCHE UN PRECISO PROFILO UTENTE.

Peter Thiers, Business Specialist Dati e CRM

 

La sfida

Roularta aveva già segmentato il proprio pubblico utilizzando (offline)  profili e dati del CRM, dati  transazionali e i flussi della campagna. Ma voleva acquisire una visione del pubblico a 360° più completa, aggiungendo i dati del profilo in base al comportamento digitale e alle preferenze.

L'obiettivo generale era quello di aumentare le nuove sottoscrizioni e la loro conservazione, sulla base di una migliore comprensione (digitale) del comportamento, e la capacità di agire in tempo reale sui profili utente aggiornati in maniera rilevante.

Roularta voleva anche utilizzare i dati comportamentali del sito per migliorare l'automazione di remarketing attraverso i canali, e per offrire segmenti di nicchia ai propri  inserzionisti, creando pubblico dall'attività di navigazione.

Risultati

Con l’aggiunta delle potenzialità del Target Selligent, Roularta ha oggi una piattaforma integrata di marketing digitale che consente di innescare la comunicazione nei canali non digitali come ad esempio il telemarketing.

Oggi, ci sono più di una dozzina di segmenti pubblicitari disponibili e interscambiabili,  tutti alimentati da questi dati. Roularta ora può vendere individualmente ai clienti aumentandone la fedeltà e la spesa complessiva.

Con il monitoraggio e il reporting ora a loro disposizione, hanno anche potuto dimostrare in maniera quantificabile le teorie di business che stanno definendo le  loro strategie future, tra cui il collegamento tra gli abbonati ai prodotti stampati, la frequenza delle visite del sito e il valore complessivo.