Il marketing sta mutando: dalle tradizionali campagne effettuate senza alcun riscontro dal cliente, a veri e propri dialoghi interattivi. Con i nuovi canali digitali, coloro che fanno marketing hanno oggi l’importante opportunità di entrare in profondità nella vita dei clienti, attraverso una via sicura e che fornisca un valore aggiunto. Tempismo, pertinenza, reattività e, soprattutto, rispetto, sono comunque fondamentali per il successo, e richiedono al marketing di passare pienamente al 1to1.
Ma questi requisiti possono non essere sufficienti. Molti professionisti di nuova generazione hanno idee grandiose, ma si trovano ad affrontare ostacoli di carattere infrastrutturale per tradurle in interazioni multi-canale a causa della dipendenza dall'ICT aziendale: questo implica p.es., l'integrazione del mobile e delle e-mail inviate con la conseguente personalizzazione dei siti web, con reazioni a transazioni ed eventi scatenati dal cliente, operando su un database di profilazione centralizzato ed aggiornatoin tempo reale, personalizzando ogni interazione, ecc...
Un modello di Marketing così avanzato semplicemente non può funzionare sulla base di strumenti di marketing tradizional dal momento che richiedono di entrare in un nuovo mondo di processi automatizzati real-time e cross-channel che controllano ogni singolo cliente nel momento in cui comunica ed agisce seguendo il flusso stabilito.
Selligent Interactive Marketing è la risposta, è la tua capacità di execution. Fornisce ai Marketers il controllo totale nella esecuzione di dialoghi interattivi con i consumatori. Con Selligent si può iniziare a prescindere dai vincoli tecnologici e iniziare a pensare alle opportunità di fronte a voi. Con il nostro unico set di strumenti sarete voi alla guida dalla ideazione alla esecuzione operativa senza bisogno di diventare dei guru informatici.
- Un elemento chiave per tutto ciò è l'unico ed impareggiabile "scenario builder" grafico. In Selligent potete creare processi di comunicazione interattivi multi-step, che si articolino con e-mail, mobile, pagine web, form e canali tradizionali semplicemente collegando degli oggetti preconfezionati in un semplice scenario grafico.
- Potete ottimizzare i vostri messaggi e le vostre offerte impostando regole di personalizzazione che operino sul profilo del singolo destinatario.
- Una volta che i vostri scenari sono stati progettati graficamente, si possono immediatamente simulare prima di passare alla modalità "live".
- Selligent controlla ogni singolo consumatore e prospect che entra nel tuo scenario di marketing ed agisce in real-time in accordo con quanto progettato.
- E' come se i tuoi addetti commerciali & di marketing controllassero milioni di clienti alla velocità della luce ed agissero esattamente come hai stabilito.
La creazione di dialoghi interattivi, innescati dai dati delle risposte, dalle operazioni e dagli eventi dei clienti, è ora a portata di ogni marketer creativo che si vuole spingere al di là del tradizionale push. Scoprite questa affascinante soluzione Selligent, che offre davvero un marketing 1to1, dando ai vostri clienti e prospect un incredibile brand experience che li tratta come singoli individui.