SELLIGENT ET EUROPSTAT SIGNENT UN ACCORD DE PARTENARIAT

Paris, le 12 juillet 2000 - Selligent, spécialiste européen de la gestion de la relation client et du commerce électronique, et le groupe EUROPSTAT, premier System Innovator européen aidant les entreprises à réussir leur entrée dans la nouvelle économie, annoncent un accord de partenariat.

Aux termes de cet accord, SELLIGENT sera présent dans le « Customer Care Center », centre de compétences unique et exclusif du Groupe EUROPSTAT dédié aux technologies liées à la relation client (SFA, Call Center, gestion de campagnes Marketing, ...). Ce show room situé dans les locaux d'EUROPSTAT présente les offres de l'ensemble des partenaires du groupe aux entreprises souhaitant mettre en ouvre une solution CRM.

« Grâce à la vitrine technologique mise en place par EUROPSTAT, SELLIGENT accroît actuellement de manière significative sa présence et ses succès sur le marché du CRM » déclare Michel DORIC, Vice Président Marketing et Business Development de Selligent et Directeur Général de Selligent France. « Grâce à ses qualités de flexibilité et de rapidité de mise en ouvre, SELLIGENT intéresse de plus en plus de clients recherchant une solution très adaptée aux besoins du marché européen ».

Cette alliance permettra aux deux entités de conforter leurs positions de leaders européens dans le domaine du CRM et de l'e-commerce. Le potentiel de forte croissance de chacun de ces secteurs bénéficiera à ce partenariat résolument tourné vers l'avenir. 

L'accord prévoit également la création d'un pôle de compétence SELLIGENT chez EUROPSTAT. Les nouveaux clients communs pourront ainsi disposer d'une équipe opérationnelle et expérimentée sur le progiciel SELLIGENT afin de démarrer les projets au plus vite dans les conditions optimales de qualité des prestations.
 

NOTE AUX EDITEURS

A PROPOS D'EUROPSTAT

Cotée au Nouveau Marché de la Bourse de Paris (Code SICOVAM 6677) depuis le 11 décembre 1998, EUROPSTAT occupe aujourd'hui la position de numéro 1 européen sur le marché des services en Business Intelligence (DataWarehouse, Datamining, Gestion de la Relation Client, Knowledge Management, Commerce électronique). La société fournit ainsi des applications de l'interaction globale avec les clients. Elle intervient aussi sur la refonte ou la rénovation des systèmes d'informations au travers de sa méthode d'Architecture Orientée Client.

EUROPSTAT propose également tous les services de mise en ouvre, d'exploitation et d'hébergement de sites de commerce électronique et de centres d'appels. EUROPSTAT intervient par des actions de conseil, d'ingénierie de formation et de projets clés en main auprès de toutes les directions des grandes entreprises : finance, gestion, marketing, ventes, ressources humaines, directions générale... A partir d'un réseau opérationnel de dix-huit agences (Paris, Aix en Provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Pau, Toulouse, Barcelone, Bruxelles, Francfort, Genève, Lisbonne, Londres, Madrid, Milan, Rome et Varsovie) et plus de 1.000 salariés spécialisés en Business Intelligence, EUROPSTAT s'affirme comme la structure d'envergure européenne dédiée à ce segment de l'informatique en très forte expansion.

A propos de Selligent

Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance destinées à la vente, au marketing et au service à la clientèle.

Le succès des solutions Selligent auprès de ses utilisateurs repose sur un accompagnement adéquat du client au cours de la phase de mise en oeuvre ainsi que sur les fonctions de configuration extrêmement flexibles qu'offre sa technologie web avancée. Ces deux composantes garantissent un retour sur investissements (ROI) rapide, un taux élevé d'adhésion des utilisateurs et un coût total de propriété réduit.

Tous ces éléments ont permis à Selligent d'obtenir un taux de fidélisation client un record dans l'industrie du CRM.

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