Personnalisation en fonction du contexte

Personnalisation en fonction du contexte

Favorisez des relations plus rentables avec vos clients grâce à des messages adaptés au contexte de chacun d’eux. Fournissez en temps réel du contenu personnalisé et piloté par les données en associant instantanément des informations sur le comportement de vos clients aux profils individualisés de ces derniers.

Nos outils de contenu dynamique vous aident à exploiter les informations client afin d’associer un message à un moment particulier et de parvenir à un marketing véritablement contextuel sur tous les canaux.

Faites évoluer l’expérience proposée au fur et à mesure des clics du client sur votre site afin que chaque nouvelle page ouverte soit plus pertinente que celle qui précède. Envoyez un e-mail contenant des informations plus précises sur un produit abandonné dans le panier. Envoyez une réponse utile à tout message adressé au service client. Fournissez du contenu quand et où le client le demande, de la manière qui lui convient.

Caractéristiques

  • Personnalisation par « glisser-déposer »
  • Contenu dynamique à base de règles
  • Contenu agile
  • Personnalisation du site
  • Workflows  et configuration assistés
 

Principaux Avantages

  • Assemblage automatisé des contenus en fonction des données du profil
  • Interface utilisateur simple par « glisser-déposer » permettant de définir une logique complexe
  • Contenu dynamique basé sur les règles, le partage sur les médias sociaux et la visualisation sur des appareils mobiles
  • Adaptation, optimisation et mise à jour du contenu au moment de l’ouverture du message (compte à rebours, géolocalisation, flux sur les réseaux sociaux, etc.)
  • Personnalisation des pages web en cours de session, pendant la navigation de votre client

Fonctionnalité Suivante: Reciblage comportemental