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Pour un véritable marketing omnicanal, il ne faut pas se limiter au digital. Qu’il s’agisse de combiner des données on et offline au sein d’un profil unifié du consommateur ou d’ajouter un mailing direct à une campagne crosscanal, Selligent veille à ce que vous suscitiez l’engagement de vos clients de manière pertinente et respectueuse à chaque point de contact.

Étude de cas: ASDA

Asda, une filiale de Walmart, a obtenu d’excellents résultats grâce à une campagne omnicanal totalement intégrée, destinée à promouvoir ses produits de Pâques vendus en magasin et sur internet.

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Principaux avantages

  • Intégration complète avec la fonction « glisser-déposer »Intégrez des mailings et d’autres imprimés personnalisés dans vos programmes de marketing crosscanal grâce à l’outil de conception de parcours par « glisser-déposer » de Selligent. Préparez des imprimés personnalisés qui s’intègrent harmonieusement aux flux existants en utilisant des données provenant d’autres canaux, d’autres campagnes et d’autres sources.
  • Règles de ciblage sur les audiences offline Le ciblage offline de Selligent est entièrement intégré dans l’outil de ciblage et de sélection, lequel vous permet d’identifier des audiences sur la base de toutes les données du profil, entre autres les données CRM ainsi que l’historique des transactions et des comportements. Grâce à une parfaite intégration, les données d'audience identifiées peuvent être envoyées à des imprimantes offline pour une impression personnalisée ou par lots.
  • Centre de support pour le fulfillment Un Universal fulfillment center vous offre toute la flexibilité nécessaire, que vous décidiez de travailler avec votre imprimerie habituelle ou d’en sélectionner une nouvelle peut-être mieux adaptée à un projet particulier. Quel que soit votre choix, les options d’intégration des données de Selligent vous aident à créer des imprimés hautement personnalisés (publipostages, brochures, etc.).
  • Attributs définissables pour une personnalisation offlineSélectionnez et définissez les attributs de données qui doivent être appliqués pour personnaliser des imprimés 1to1 dans le cadre d’une campagne crosscanal plus vaste. À partir d’une seule interface, vous pouvez actualiser ou optimiser les données servant à personnaliser les communications offline, de manière à bénéficier du pouvoir de l’imprimé pour alimenter les conversions ou réengager des particuliers qui ne réagissent plus sur les autres canaux.

Selligent a travaillé avec ING pour concevoir une campagne de marketing totalement intégrée au contenu dynamique qui a touché des millions de personnes par le biais du papier, de l’internet, du mobile et des médias sociaux.ING Lire l’étude de cas

 

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