Paris, le 2 juin 2003 - Après la définition du cahier des charges et la réalisation d’une étude de marché menée sur les différentes offres de CRM, la direction du Développement et de l’Exploitation du groupe LIXXBAIL a opté pour la solution Selligent Xi de l’éditeur européen Selligent.
« Cette solution répondait au mieux à nos attentes. Nous avions besoin d’un outil orienté force de vente et marketing, et souple en termes de paramétrage. C’est donc pour répondre à ces objectifs que nous avons choisi le logiciel de Selligent. » explique Claudie Marini, Directeur du Développement et de l’Exploitation du groupe LIXXBAIL.
Ce projet de gestion de la relation client, né de la fusion de deux systèmes d’information, est aujourd’hui en cours de développement et de paramétrage.
Destiné à la fois au réseau commercial de LIXXBAIL et à sa direction marketing, Selligent Xi permettra de gérer les activités marketing d’une part, de prospecter et assurer le suivi de la relation client, d’autre part.
Actuellement, le groupe LIXXBAIL met en place, avec l’aide de l’intégrateur Unilog, un premier site pilote dédié à sa force de vente et disponible fin septembre prochain. La solution Selligent Xi devant être opérationnelle dès la fin de l’année 2003.
Lixxbail signe avec Selligent
NOTE AUX EDITEURS
A propos de LIXXBAIL
Spécialiste du financement locatif de biens d'équipement aux entreprises et aux professionnels, le Groupe LIXXBAIL est un acteur de référence sur le marché du crédit-bail mobilier en France.Né d'une complémentarité stratégique entre Loxxia et Slibail, sociétés de crédit-bail du CCF et du Crédit Lyonnais, LIXXBAIL se présente comme le ' passeur ' le plus accompli du projet à sa réalité. LIXXBAIL est un des tout premiers sur le marché du crédit-bail mobilier en France.
LIXXBAIL, s'appuyant sur un dense réseau commercial en France, apporte à ses partenaires ainsi qu'à ses clients une offre complète et diversifiée tant dans le domaine des financements des biens d'équipement que dans celui des services qui les accompagnent.
A propos de Selligent
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance destinées à la vente, au marketing et au service à la clientèle.
Le succès des solutions Selligent auprès de ses utilisateurs repose sur un accompagnement adéquat du client au cours de la phase de mise en oeuvre ainsi que sur les fonctions de configuration extrêmement flexibles qu'offre sa technologie web avancée. Ces deux composantes garantissent un retour sur investissements (ROI) rapide, un taux élevé d'adhésion des utilisateurs et un coût total de propriété réduit.
Tous ces éléments ont permis à Selligent d'obtenir un taux de fidélisation client un record dans l'industrie du CRM.
Contacts
Contact presse internationale:
- Patricia Duponcheel
- Selligent SA
- Tel:+32 71 25 80 80
- Fax:+32 71 25 80 90
- patricia.duponcheel@selligent.com
