La société CVP opte pour Selligent
L’expert en emballages plastique et verre choisit la solution Selligent Xi for Windows pour sa force de vente
Paris, le 13 juin 2003 - Fidèle utilisatrice des outils de gestion de la relation client de Selligent depuis 1998, la société CVP qui conçoit, développe et fabrique des emballages plastique et verre pour les industries cosmétique, pharmaceutique, alimentaire et chimique, également spécialiste dans le domaine des abrasifs et FRP, utilise à présent la nouvelle version Selligent Xi for Windows.
Plus ergonomique et plus intuitif que la version précédente (Selligent 99), Selligent Xi for Windows permet aux 25 employés de la société de gérer, d’organiser, de transmettre et d’échanger toutes les informations nécessaires et relatives à leurs 13 000 contacts, composés de prospects, clients et fournisseurs.
« La migration de Selligent 99 vers Selligent Xi for Windows s’est effectuée en mars dernier. Cette nouvelle version offre une plus grande facilité de navigation, une plus grande ergonomie et de nombreuses possibilités d’exploitation. » explique Chantal Deman, Directrice des Ressources de CVP, également administrateur de Selligent Xi for Windows.
Avec Selligent Xi for Windows, les technico-commerciaux nomades de la société saisissent et partagent instantanément les nouvelles données avec les autres salariés de l’entreprise. Ce système de « réplication », une exigence pour CVP, permet de faire collaborer les 25 utilisateurs en toutes circonstances.
Quelques caractéristiques de Selligent Xi for Windows :
- gestion des processus de vente,
- intégration de Lotus Notes et de Microsoft Outlook,
- simplification de la création de questionnaires pour les campagnes de marketing,
- ré-assemblage de l’interface éditeur de scripts
NOTE AUX EDITEURS
A propos de CVP
CVP apporte des compétences sur deux pôles d’activités :1. Experts en emballages plastique et verre www.cvp-packaging.com : définition des besoins, conseils, expérience et création d’un comité de pilotage pour la réalisation de chacun des projets :
- conception d’emballage, design,
- création d’outillage
- fabrication : injection, injection soufflage, extrusion soufflage,
- matière : PE, PP, PET, verre,
- parachèvement : laquage, sérigraphie, tampographie, marquage à chaud, offset...
2. § Spécialiste en produits abrasifs, de broyage et de renforcement des résines www.cvp-frp.com : pour chaque besoin, un produit adapté et techniquement plus performant :
- Abrasifs
- Broyage
- Fibres de renforcement
A propos de Selligent
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance destinées à la vente, au marketing et au service à la clientèle.
Le succès des solutions Selligent auprès de ses utilisateurs repose sur un accompagnement adéquat du client au cours de la phase de mise en oeuvre ainsi que sur les fonctions de configuration extrêmement flexibles qu'offre sa technologie web avancée. Ces deux composantes garantissent un retour sur investissements (ROI) rapide, un taux élevé d'adhésion des utilisateurs et un coût total de propriété réduit.
Tous ces éléments ont permis à Selligent d'obtenir un taux de fidélisation client un record dans l'industrie du CRM.
Contacts
Contact presse internationale:
- Patricia Duponcheel
- Selligent SA
- Tel:+32 71 25 80 80
- Fax:+32 71 25 80 90
- patricia.duponcheel@selligent.com
